HemKlagomålWild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.

Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 80

Belopp: 250 €

Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-04-23 | Olöst : 2023-09-22
Olöst Vårt utlåtande

Försenad utbetalning, status okänd

OLÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag för nästan en månad sedan. Det har varit väntande sedan dess. Casino gav ingen förklaring.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

God dag,

Jag får inte min utbetalning på www.wildpharao.com.

Det är €250 och det är min första utbetalning. Min identitetsverifiering är helt klar och godkänd.

Utbetalningen har varit densamma sedan 31 mars 2022 utan att något har hänt. Support hjälper inte heller.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa Motorsaegen,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats tidigare? Finns uttaget fortfarande på ditt konto eller har det redan behandlats men aldrig nått dig?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men nästan en månad är verkligen en lång tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Motorsaegen,


Tack för att du meddelade oss om ditt problem. Vi är mycket ledsna för förseningen i denna utbetalning. Vi har haft fullt upp med att göra vårt utbetalningssystem bättre.


Jag kommer att eskalera det här problemet och återkomma till dig så fort som möjligt.


Vänliga hälsningar,


WildPharaos supportteam

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Petronela, utbetalningen är inte behandlad än.

Mitt konto är verifierat

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Motorsaegen, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Motorsaegen,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Wild Pharao Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be Wild Pharao Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått någon förklaring från kasinot angående problemet, kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst". Du kan kontakta Curacao spellicens. Om du behöver min hjälp med att kontakta dem, skicka mig bara ett e-postmeddelande här: viliam.v@casino.guru

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få återuppta detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter