Spelarens uttag är försenat i nästan 3 veckor. Spelaren bekräftade att uttaget lyckades.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej.
Sedan 04.01.22 begärs betalning på 1000€.
Sedan 01/13/22 begärs betalning på 500 €.
Inga pengar har fått ännu.
Inget svar på mail.
Inget svar från kasinot.
Med vänlig hälsning Frank
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Frank,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wild Pharao Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.
Var detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto verifierat eller pågår processen? Har du någonsin gjort en insättning på kasinot? Använde du någon bonus för att samla dina vinster?
Observera att om din verifiering inte är klar än, kommer du förmodligen inte att kunna dra tillbaka. Vi rekommenderar alltid spelare att vänta 14 dagar efter att ha avslutat verifieringen så att pengarna kommer in på deras konto.
Vidarebefordra även relevant skärmdump eller kommunikation mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej. Kontot är verifierat. Spelade utan bonus. Ja redan betalt. Ja, redan fått betalningar i förväg.
Med vänlig hälsning Frank
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack Frank för att du bekräftade all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Tomas som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå där,
500 euro från den 25 januari 2022 har nu behandlats.
1000 euro från 01/04/2022 fortfarande inte.
Hälsningar Frank
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Frank!
Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Jag skulle vilja bjuda in representanter för Wild Pharao Casino till detta klagomål för att hjälpa oss att lösa detta uttagsproblem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bra.
Tack så mycket
Hälsningar Frank
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Observera att betalning har skickats
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Frank,
Har ditt uttag betalats ut? Kan vi betrakta problemet som löst? Vänligen meddela oss. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tomas
Jag har fortfarande inte fått 1000 euro.
Mfg. Frank
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tomas
De 1000 euron har inte kommit till denna dag.
Hälsningar Frank
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Frank,
tack för uppdateringen.
Kära Wild Pharao casinoteam, kan du informera oss om hur läget är med Franks uttag? Mycket uppskattat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tomas
Pengarna kom in i morse.
Tack för din hjälp.
Hälsningar Frank
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag är glad att höra att du fick dina vinster, Frank! Tack för att du meddelade oss. Vi kommer nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
