Spelaren från Tyskland har begärt uttag för en vecka sedan. Det har lösts.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, jag vann 200 € den 30/03/2022. Utbetalningen accepterades den 1 april 2022 och jag fick ett e-postmeddelande.
"Bästa användare, vi är glada att kunna bekräfta att ditt uttag godkändes.
Beroende på uttagsmetoden kan det ta upp till 2-3 arbetsdagar innan du får den.
din
Jag vann utan bonus.
Jag är helt verifierad. Jag kunde betala ut 1x innan dess. Den 03/06/2022 accepterades uttaget den 03/07/2022 och betalningen krediterades.
Jag ber Casinoguru om hjälp och Wildpharao om recension.
Tyvärr får jag inget svar på mina mejl
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa RamonB85,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om du vet att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av kasinot, men om du inte får dina vinster då, snälla, meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
\
Översättning
OK tack så mycket
Första betalningen stod på kontot samma dag, så jag är lite förvånad.
Jag meddelar dig så fort pengarna finns. Jag hoppas att det går snabbt att jag kan avsluta klagomålet
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag förstår till fullo din frustration, RamonB85. Däremot kommer jag att ställa in timern på ytterligare 5 dagar så att jag kan spela två hela veckor för att bearbeta betalningen och om det inte sker någon utveckling senast på fredag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Ok bra tack. Om det är något nytt innan dess så meddelar jag dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej Petronela,
Idag är det dag 14. Tyvärr har jag fortfarande inte fått någon betalning på mitt Wildpharao.com-konto
Enligt livechatten ska betalningen ske den 1 april 2022. Tyvärr finns det inget svar på mina e-postmeddelanden till payments@wildpharao.com.
Jag ber om hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, RamonB85, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej RamonB85,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Wild Pharao Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Kan stängas. Pengarna fanns på mitt konto idag 🙂
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa RamonB85,
Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Vänligen, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock