Wild.io tog mina pengar som jag vann när jag rensade deras första insättningsbonus – utan någon grund.
Jag har 20 års erfarenhet av onlinekasino/spel och jag är mycket medveten om alla regler och jag spelar bara som fritidsanvändare.
Wild.io erbjuder en 100% matchningsbonus som du måste omsätta 40x.
Sammanfattning:
Jag satte in cirka 500 USD till Wild.io och fick en bonus (cirka 500 UDS) som hade 40x omsättningskrav.
Jag hade tur och lyckades faktiskt omsätta bonusen och hamna i en vinst på cirka 4200-4400 USD.
Jag bad om ett uttag och säkerhetsteamet kom tillbaka till mig via e-post en dag senare och sa att jag bröt mot en massa regler, de kopierade bara in några slumpmässiga avsnitt i deras villkor som inte gäller mig alls. De tog bort alla mina vinster och gav tillbaka min insättning...
Detta är vad de skrev till mig och vad jag svarade dem:
"11.1 Skulle Wild.io bli medveten om någon användare som har accepterat bonusen eller en kampanj med det enda syftet att skapa ett positivt förväntat värde på bonusavkastningen genom att använda känd praxis som syftar till att säkra kontanter från nämnda bonus eller på något sätt försöka utnyttja bonusar som erhållits av Wild.io, så kommer Wild.io att genomdriva omedelbar konfiskering av vinster och stängning av kontot med rätt att hålla inne alla ytterligare uttag. Ett exempel på fördelsspel skulle vara att försena en spelrunda i vilket spel som helst, inklusive gratissnurrfunktioner och bonusfunktioner, till ett senare tillfälle när du inte har några fler omsättningskrav och/eller gör nya insättningar samtidigt som du har gratissnurrfunktioner eller bonusfunktioner fortfarande tillgängliga i ett spel, förbehåller sig Wild.io rätten att hålla inne uttag och/eller konfiskera alla vinster."
= Mitt svar: Det är praktiskt taget omöjligt att uppnå ett positivt förväntat värde när man accepterar en bonus med ett 40x omsättningskrav. Matematiskt svävar det förväntade värdet vanligtvis runt 28-30x i bästa fall. Jag förlängde inga spelsessioner för att rensa omsättningskravet senare; Jag slutade spela när jag väl hade uppfyllt omsättningsvillkoren för bonus.
"12.1 Företaget har en strikt antibedrägeripolicy och använder olika antibedrägeriverktyg och tekniker. Om spelaren misstänks för bedrägliga handlingar inklusive, men inte begränsat till:
delta i någon typ av maskopi med andra spelare = Mitt svar: Hur kan jag samverka i spelautomater?
utveckling av strategier som syftar till att vinna orättvisa vinster = Mitt svar: Hur kan jag utveckla en strategi som ger mig en fördel när du har en 40x bonus och du har 0% omsättningsbidrag på bordsspel? (Extra för Casino.guru: Jag spelade bara slots)
bedrägliga handlingar mot andra onlinekasinon eller betalningsleverantörer = Mitt svar: Hur gjorde jag bedrägliga handlingar mot wild.io eller din betalningsleverantör?
återkravstransaktioner med ett kreditkort eller nekande av vissa gjorda betalningar = Mitt svar: Jag har inte gjort någon återbetalning - ganska svårt (omöjligt) att göra det med en kryptobetalning.....
skapa två eller flera konton = Mitt svar: Jag har ett konto.
andra typer av fusk = Mitt svar: Totalt nonsens.
penningtvätt" = Mitt svar: Totalt nonsens.
"12.3 Wild.io har nolltolerans för fördelsspel. Alla spelare som försöker få en fördel av kasinots välkomsterbjudanden eller andra kampanjer samtycker till att företaget förbehåller sig rätten att annullera bonusar och eventuella vinster från sådana bonusar, av anledningarna:
återkrav och dubbla utgifter; = Mitt svar: Jag har inte gjort någon återbetalning, ingen aning om vad "dubbla utgifter" betyder så jag kan inte kommentera det.
skapa mer än ett konto för att få en fördel av kasinokampanjer; = Mitt svar: Jag har bara ett konto hos dig
tillhandahållande av felaktig registreringsdata; = Mitt svar: Min registreringsdata är korrekt
tillhandahållande av förfalskade dokument; = Mitt svar: Jag har inte tillhandahållit några dokument.
alla andra åtgärder som kan skada Wild.io."
= Mitt svar: Hur gjorde jag ett fördelsspel? Återigen har du 40x omsättningskrav. Det är inte matematiskt möjligt att ha någon fördel som spelare.
Sammantaget lurar Wild.io spelare som har turen att faktiskt få en vinst. Jag utnyttjade ingenting.
Wild.io took my money I won when I cleared their First Deposit Bonus - without any grounds.
I have 20 years experience with online casino/gambling and I am very aware of all the rules and I only play as a recreational user.
Wild.io offers a 100% match bonus which you need to wager 40x.
Summary:
I deposited around 500 USD to Wild.io and received a bonus (Around 500 UDS) which had 40x wagering requirements.
I was lucky and actually managed to wager the bonus and end up in in about 4200-4400 USD profit.
I asked for a withdrawal and the security team came back to me via email a day later saying i broke a bunch of rules, they basically just copy pasted a few random sections in their terms and condition which doesnt apply to me at all. They removed all my winnings and gave back my deposit...
This is what they wrote to me and what I answered them:
"11.1 Should Wild.io become aware of any user who has accepted the bonus or a promotion with the sole purpose of creating a positive expected value on bonus return by using known practices aimed at securing cash out of said bonus or in any way trying to take advantage of bonuses received by Wild.io, then Wild.io will enforce immediate confiscation of winnings and closure of the account with the right to withhold any further withdrawals. An example of advantage play would be delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirements and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game, Wild.io reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings."
= My Answer: It's practically impossible to achieve a positive expected value when accepting a bonus with a 40x wagering requirement. Mathematically, the expected value typically hovers around 28-30x at best. I did not prolong any gaming sessions to clear the wagering requirement later; I ceased playing once I had successfully met the bonus wagering conditions.
"12.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players = My Answer: How can I collude in slots?
development of strategies aimed at gaining unfair winnings = My Answer: How can I develop a strategy that gives me an advantage when you have a 40x bonus and you have 0% wagering contribution on table games? (Extra for Casino.guru: I only played slots)
fraudulent actions against other online casinos or payment providers = My Answer: How did I do fraudulent actions against wild.io or your payment provider?
chargeback transactions with a credit card or denial of some payments made = My Answer: I havent done any chargeback - quite hard (impossible) to do so with a crypto payment.....
creating two or more accounts = My Answer: I have one account.
other types of cheating = My Answer: Total nonsense.
money laundering" = My Answer: Total nonsense.
"12.3 Wild.io has zero tolerance for advantage play. Any player who will try to gain an advantage of casino welcome offers or other promotions agrees that Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, for the reasons:
chargebacks and double spends; = My Answer: I haven't made any charge back, no idea what "double spends" means so I can´t comment on that.
creating more than one account in order to get an advantage from casino promotions; = My Answer: I only have one account with you
providing incorrect registration data; = My Answer: My registration data is correct
providing forged documents; = My Answer: I Haven't provided any documents.
any other actions which may damage Wild.io."
= My Answer: How did I make an advantage play? Once again, you have a 40x wagering requirements. It´s not mathematical possible to have any advantage as a player.
Overall, Wild.io is scamming players who are lucky to actually get a win. I didn´t take advantage of anything.
Automatiskt översatt:
