Spelaren från Georgia satte in $10 i Bitcoin till kasinot, men fick information om att beloppet var för litet och gick förlorat. Spelaren kunde inte hämta pengarna. Vi försökte samla in mer information från spelaren angående insättningen och kasinots minimikrav på insättning, men spelaren svarade inte. Följaktligen avvisades klagomålet på grund av bristande respons från spelaren.
Jag skickade bitmynt till kasinot och de sa att det var för lite så det gick förlorat i kryptovärlden. De sa att jag inte kan få tillbaka mina $10, jag är säker på att de tjänar massor av pengar på detta sätt.
Hej loge,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wild.io Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Var det din första insättning? Hur mycket satte du in exakt och vad är min. insättning på kasinot? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
ja det är verifierat, jag har gjort minst 6-7 insättningar. Jag är inte säker på min jag tror att han sa .00001 bitcoin. Kasinoarbetaren hittade transaktionen när jag gav honom numret, men han sa att den gick förlorad i kryptovärlden.
Jag deponerade idag den 14:e, pratade med dem den 13:e.
Hej loge,
Hur mycket satte du in exakt? Var det över casinots minimikrav på insättningskrav?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
