Spelaren från USA är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player) och föreslår att hans stat bör vara på listan över begränsade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Wild Casino - Spelaren klagar över att han inte vann något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 200 $
Wild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Berättades av kundrepresentanten att det var lagligt för mig att spela i Louisiana. Detta är långt ifrån sant, jag fick information om att Louisiana State Law förbjuder onlinespel. Detta kasino fungerar inte fairy, är helt olicensierat och har tagit varje öre jag har lagt i. Spelen ger INTE bonusar om du inte köper dem för 90x satsning och betalar bara 10-20x din satsning. Jag sträcker mig totalt 366 gånger för att aldrig någonsin få en bonus. De är tjuvar och lögnare, om du inte är försiktig kan du hitta dig själv som bryter lagen trots att kundservicen säger att det är bra att spela när det inte är det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära James,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsgrad (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det ingenting vi kan göra.
Kan du dessutom förklara vem som har meddelat dig att ditt stat bör vara med på listan över begränsade länder? Jag har kontaktat kasinos support angående detta ämne, men väntar fortfarande på svar. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära James,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
