god morgon.
Jag har aldrig tagit ut något från denna sida, jag använder aldrig någon form av bonus, jag avbryter dem alltid och spelar bara med riktiga pengar.
När jag vann pengarna klickade jag på uttag och de bad mig om en automatisk verifiering där jag skickade all dokumentation de bad mig om korrekt och sedan drog jag ut. Den 7:e begärde jag uttaget, den 11:e avbröt de det och hävdade att jag inte hade svarat på deras mejl för att verifiera mitt konto.
JAG KONTROLLERA MIN E-POST VARJE TIMME, ALLA mappar, SKREP, INBOX, SPAM, ALLA DEM. Men de skickade mig ingenting. Jag skriver till dem i chatten på morgonen, eftermiddagen och kvällen, men ärligt talat verkar de som ett svar från en maskin eller en bot.
De sa åt mig att dra mig tillbaka igen, jag begärde uttaget den 12:e och igår lyckades jag till sist få ett mejl från KYC-avdelningen där jag bad om dokumentation. Jag skickade det men nu svarar de inte, jag fortsätter att skriva till dem i chatten och de uppmärksammar mig inte.
se om du kan hjälpa mig snälla.
Tack så mycket och bästa hälsningar
good morning.
I have never withdrawn anything from this site, I never use any kind of bonus, I always cancel them and only play with real money.
When I won the money, I clicked on withdrawal and they asked me for an automatic verification where I sent all the documentation they asked me correctly and then withdrew. On the 7th I requested the withdrawal, on the 11th they cancelled it claiming that I had not responded to their email to verify my account.
I CHECK MY MAIL EVERY HOUR, ALL FOLDERS, JUNK, INBOX, SPAM, ALL OF THEM. But they didn't send me anything. I write to them in the chat in the morning, afternoon and night, but honestly, they seem like a response from a machine or a bot.
They told me to withdraw again, I requested the withdrawal on the 12th and finally yesterday I managed to receive an email from the KYC department asking for documentation. I sent it but now they don't respond, I keep writing to them in the chat and they don't pay any attention to me.
see if you could help me please.
Thank you very much and best regards
buenos días.
nunca he retirado nada en esta pagina, nunca uso ningun tipo de bono, siempre los cancelo y solo juego con dinero real.
Cuando gane el dinero le di a retirar y me pidieron una verificación automatica donde envie toda la documentacion que me pidieron de manera correcta y luego retire. el día 7 solicite el retiro, el 11 me lo cancelaron alegando que no habia respondido a su correo electronico para verificar mi cuenta.
REVISO EL CORREO CADA HORA, TODAS SUS CARPETAS, NO DESEADOS, ENTRADA, SPAM, TODAS. pero ellos no me mandaron nada, les escribo al chat por la mañana tarde y noche pero sinceramente parecen respuesta de una maquina o un bot.
me dijeron que volviese a retirar, he solicitado el retiro el día 12 y por fin ayer consegui recibir un correo del departamento de KYC que me pide documentación. La he enviado pero ahora no responden, les sigo eswcribiendo al chat y no me hacen nada de caso.
a ver si poudiera ayudarme por favor.
muchas gracias y un saludo
Automatiskt översatt: