hej jag fick i mail om att de stängde mitt konto för att jag försöker ta ut på många kort ahaha för att de inte kan ta ut mina pengar på de korten så de stängde mitt konto omgg...du kan kolla all information från de.... ..
God eftermiddag,
I enlighet med paragraf 5.3.1 i AML-policyn för Zeno Club BV, implementerad på whiterabbit.casino-plattformen, förbehåller sig företaget rätten att endast aktivera de betalningsmetoder som användaren har använt för att sätta in pengar efter att ha tagit emot en begäran om uttag ( individuellt för varje användare).
Enligt paragraf 24.3 i villkoren för whiterabbit.casino-plattformen, för att sätta in eller ta ut pengar från ett konto, måste användaren (spelaren) endast använda sina egna plånböcker, kredit- eller betalkort eller konton och får inte använda plånböcker, kredit- eller betalkort eller konton som tillhör tredje part. Om en användare (spelare) begär ett uttag till ett kredit- eller betalkort, kan uttaget endast behandlas till samma kredit- eller betalkort som användes för insättningen.
Enligt paragraf 2.1.3 i villkoren för whiterabbit.casino-plattformen inkluderar kontoinnehavarens garanti bland annat:
Att inte sätta in pengar som erhållits genom kriminella och/eller andra olagliga aktiviteter.
Undvika användningen av kort utfärdade i jurisdiktioner där hasardspel och vadslagning är förbjudna.
Såsom anges i avsnitt 2 av Zeno Club BV:s AML-policy, implementerad på whiterabbit.casino-plattformen, förbehåller vi oss rätten om någon information som du tillhandahåller är falsk, felaktig, vilseledande, inte matchar din identitet eller på annat sätt är ofullständig. att omedelbart avsluta ditt konto och/eller neka dig åtkomst till våra tjänster, utöver alla andra åtgärder vi kan vidta.
Under riskhanteringsprocedurer angående din aktivitet på whiterabbit.casino-plattformen identifierades flera avvikelser och förbjudna åtgärder, inklusive:
Den geografiska regionen för din bekräftade bostadsadress (Nya Zeeland) stämmer inte överens med regionen för utfärdandet för din betalningsmetod (bankkort utfärdat i Australien).
Du försökte ta ut pengar till ett kort registrerat i ett begränsat territorium – Kosovo (ett direkt brott mot paragraf 2.1.3 i villkoren).
Du försökte ta ut pengar via SEPA med felaktiga (ogiltiga) kontouppgifter (ett direkt brott mot avsnitt 2 i företagets AML-policy).
Dessa åtgärder indikerar misstänkt aktivitet från din sida och utgör en ökad risk för företaget eftersom de bryter mot AML-standarder och villkoren.
Som ett resultat av dessa omständigheter informerar vi dig om att ditt konto på whiterabbit.casino-plattformen har blockerats av företagets beslut. Med tanke på att dina handlingar på plattformen inte verkar vara inriktade på legitim spelaktivitet utan istället indikerar ett försök att tvätta pengar genom att ta ut pengar till begränsade territorier och overifierade kontouppgifter, har företaget beslutat att annullera eventuella vinster.
Företaget är dock berett att lösa frågan om att ta ut dina insatta medel från ett verifierat bankkort. Eftersom jurisdiktionen för kortets utfärdande inte tillåter transaktionen, kan pengarna tas ut med en alternativ betalningsmetod, såsom en kryptovaluta plånbok.
För att ta itu med uttaget av din insättning uppmanar vi dig att skicka ett officiellt brev till företagets e-post på . Brevet ska innehålla ditt fullständiga namn, ID-uppgifter, e-postadress och vara undertecknat av dig. I brevet, vänligen ange din begäran om insättningsuttag och adressen till din kryptovaluta plånbok för att behandla uttaget. Brevet måste skickas från den e-postadress du registrerade dig med på whiterabbit.casino-plattformen.
Hälsningar,
WhiteRabbit.casino-teamet
så de kan inte återbetala mina pengar till mina kort så de vill använda krypto för det jag skickar redan en bokstav via word så ja jag accepterar så här men de svarade mig inte för det och jag vet inte hur länge jag behöver vänta på att...
hello i received in email about that they closed my account because i try to withdrawal in to many cards ahaha because they cant withdrawal my money in that cards so they closed my account omgg...you can check all information from they......
Good afternoon,
In accordance with clause 5.3.1 of the AML Policy of Zeno Club B.V., implemented on the whiterabbit.casino platform, upon receiving a withdrawal request, the Company reserves the right to enable only those payment methods that the user has used for depositing funds (individually for each user).
As per clause 24.3 of the Terms & Conditions of the whiterabbit.casino platform, to deposit or withdraw funds from an account, the User (Player) is required to use only their own wallets, credit or debit cards, or accounts and must not use wallets, credit or debit cards, or accounts belonging to third parties. If a User (Player) requests a withdrawal to a credit or debit card, the withdrawal can only be processed to the same credit or debit card used for the deposit.
According to clause 2.1.3 of the Terms & Conditions of the whiterabbit.casino platform, the account holder's guarantee includes, among other things:
Not depositing funds obtained through criminal and/or other illegal activities.
Avoiding the use of cards issued in jurisdictions where gambling and betting are prohibited.
As stated in Section 2 of the AML Policy of Zeno Club B.V., implemented on the whiterabbit.casino platform, if any information provided by you is false, inaccurate, misleading, does not match your identity, or is otherwise incomplete, we reserve the right to immediately terminate your account and/or deny you access to our services, in addition to any other actions we may take.
During risk management procedures regarding your activity on the whiterabbit.casino platform, several discrepancies and prohibited actions were identified, including:
The geographical region of your confirmed residence address (New Zealand) does not match the region of issuance for your payment method (bank card issued in Australia).
You attempted to withdraw funds to a card registered in a restricted territory – Kosovo (a direct violation of clause 2.1.3 of the Terms & Conditions).
You attempted to withdraw funds via SEPA using incorrect (invalid) account details (a direct violation of Section 2 of the Company’s AML Policy).
These actions indicate suspicious activity on your part and present an increased risk to the Company as they violate AML standards and the Terms & Conditions.
As a result of these circumstances, we inform you that your account on the whiterabbit.casino platform has been blocked by the Company’s decision. Given that your actions on the platform do not appear to be aimed at legitimate gaming activity but instead indicate an attempt to launder funds by withdrawing to restricted territories and unverified account details, the Company has decided to annul any winnings.
However, the Company is prepared to resolve the matter of withdrawing your deposited funds from a verified bank card. Since the jurisdiction of the card's issuance does not allow for the transaction, the funds may be withdrawn using an alternative payment method, such as a cryptocurrency wallet.
To address the withdrawal of your deposit, we invite you to send an official letter to the Company’s email at support@whiterabbit.casino. The letter should include your full name, ID details, email address, and be signed by you. In the letter, please provide your request for the deposit withdrawal and the address of your cryptocurrency wallet for processing the withdrawal. The letter must be sent from the email address you registered with on the whiterabbit.casino platform.
Regards,
The WhiteRabbit.casino Team
so also they cannot refund my money to my cards so they want to use crypto for that i already send it one letter via word so yes i accept like this but they didnt respond me for that and i dont know how long i need to wait for that...
Automatiskt översatt:
