Gianluca, en spelare från Italien, spelade i White Lion Casino, slutade på € 6000, och kasinot drog hans vinster eftersom det finns en högsta insatsbegränsning på 30% i T & Cs.
Automatiskt översatt:
White Lion Casino - Spelaren får inte använda någon strategi för att spela med en aktiv bonus för att uppfylla kraven för att satsa bonusen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 000 €
White Lion Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.6
White Lion Casino har ett säkerhetsindex på 1,6, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej, jag öppnar ärendet igen ... eftersom jag inte tror att detta kasinos beteende på människors hud är rätt. De avbröt mig 6000 euro ... av det skälet att jag betalade 150 och jag kunde inte överstiga 30 procent av insättningsinsatsen ... tack till er hittade vi ett avtal med kasinot för 900 euro ... och jag accepterade .. . eftersom jag trodde att jag faktiskt hade brutit mot deras villkor .... men konsulterade mig idag med en advokat sa han till mig att kanske denna gräns är olaglig att använda den ... så de fuskade mig 6000 euro ... Jag frågar dig om vi kan agera på denna punkt för att ha hela summan också för att insatsen alltid med samråd med advokaten var på 40 euro ..... då gjorde jag försäkring 20 .... därför att vinna skulle jag ha vunnit 80 .... därför cmq nn Jag har brutit mot villkoren. ... Jag har numret på spelet jag frågar dig om du kan få bekräftat att insatsen var 40 ..... då 20 försäkringar .... Jag ber dig att låta mig returnera de återstående 5100 euro ... vid tid gav de mig bara 900 ... tack jag väntar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Gianluca.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi förstår helt att din situation är allvarlig och vi uppskattar att du delar din fråga med Casino Guru-teamet. Vi på Casino Guru anser att dessa två villkor är orättvisa, vilket är en av orsakerna till att White Lion Casino har ett dåligt rykte på vår webbplats. Vi har redan fått liknande klagomål om detta kasino och dess relaterade kasinon. Har kasinot specificerat orsaken till att de betalade dig minst € 900?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej följde redan Peter. Jag skickade också ljud ... några telefonsamtal ... om de hotar mig och säger att antingen accepterade jag 900 eller så gav de mig inget, det är svårt. Det var därför de bara gav mig 900 ... nu är jag desperat
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej jag vill ha de andra 5100 euro alla. Monica stängde också mitt konto utan anledning ... så kan du ta itu med kasinot snälla?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej de försökte ringa mig men jag hade inte tid att svara .... och jag är ändå rädd eftersom de skriker ... som inspelningarna jag skickade ... du kan inte hjälpa mig ?? Kan du få mig att ge de andra 5100 mina pengar ?? Jag satte också en italiensk advokat ... Jag kunde skicka ett brev som standard
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Godmorgonnyheter? Även desperat
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Gianluca.
Eftersom du har lagt ut samma klagomål två gånger på vår webbplats stänger vi den som avvisad. Vi rekommenderar inte att du gör det igen. Jag är övertygad om att Peter kan ge dig 100% professionell hjälp och jag hoppas att ditt problem snart kommer att lösas.
Vänliga hälsningar, Jozef
Automatiskt översatt:
