WeWin99 Casino - Spelarens utbetalning förblir försenad.

Jag sätter in jag vann jag drar tillbaka företaget bearbetar det sedan när det stod bearbetat tackade jag dem och kollade sedan på mitt bankkonto för att hitta att inget hade skickats. Jag skickade ett meddelande till dem och de sa att det kunde vara problem med banken och det kunde ta 3-5 dagar sa ja det var en månad sedan de hittade på berättelser och ville inte svara tillbaka på mina meddelanden och fortsatte säga till mig att sätta in jag är trött

detta var vad som skulle skickas till mitt konto. Jag fick aldrig en cent

Kära Buda,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du står inför.

För att hjälpa dig bättre kan du ange följande information:

• Har ditt konto redan verifierats?
• Var detta ditt första uttagsförsök på detta casino?
• Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
• Vilken betalningsmetod valde du för att ta ut dina vinster?
• Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Det är vanligt att uttag tar lite tid att behandla, ofta från några dagar till ett par veckor. Därför rekommenderar vi att du väntar minst 14 dagar efter att du begärt ett återkallande innan du skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, är det troligen bara en tidsfråga innan du får dina pengar.

Vi uppskattar ditt samarbete och ser fram emot att lösa det här problemet åt dig. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej jag följde deras regler och guild linjer iv betalats av andra företags mycket mer än det belopp jag tar ut med detta företag för det belopp jag tar ut borde ha kommit in direkt. Jag tror att detta var andra gången detta företag har lurat mig och inte hade betalat mig ut inte en gång inte ett öre

Det var inget fel att göra på min sida, de betalade till och med och sa bearbetat men uppenbarligen kom ingenting in på min bank och fram till idag är allt de gör att skicka mig ett svar när jag frågar dem och deras svar tillbaka till mig alltid och det gör mig arg är ❤️❤️

Tack så mycket, Buda, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej Buda,

Det här är Dominika och från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.

Nu skulle jag vilja bjuda in WeWin99 Casino- representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.

Vänliga Hälsningar,

Dominika

Casino.Guru

Tack och ja snälla gör jag så arg att det här företaget har nerverna att skicka ut bearbetade och betalade och att ha nerverna att inte skicka ut någonting efter iv insättning och det var inte första gången med detta företag som de har spelat mot mig runt Jag är helt trött på att de senaste 3-4 veckorna iv blivit lurad och gjort om av minst 5 olika företag med jag tror att de alla är länkade till samma grupp av bedragare och jag vet inte om jag blivit lurad tills det är för sent och jag sätter in med dem om och om igen är det ganska irriterande och förstör min erfarenhet och det roliga med att spela spelautomater

Casinoguru kan jag fråga vad som händer om kasinot inte svarar?

Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.

Så med andra ord finns det inte mycket som kan göras i dessa fall så dessa onlineföretag kan bara ställa in och lura människor och i princip ingen kan göra något åt det? Det är sånt skitsnack som dessa människor inte borde tillåta att komma undan med sådana bedrägerier, inte bara att det redan är svårt att få en insamling efter att ha satt in så mycket pengar, utan när det är dags att vinna och samla in för att ta reda på att det är en bedrägeri som är så stor. blåsa och svika det som inte borde tillåtas hända det är illa nog ibland kan vi inte kontrollera våra utgifter men sedan för att dessa comapays ska komma undan ska de skjutas och det här ska inte tillåtas hända, det är jävligt tråkigt

Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.

Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon utifrån deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.

Vänliga hälsningar,

Dominika

Casino.Guru