Spelaren kunde inte stänga sitt konto eftersom kasinot ignorerade hans begäran. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
WestCasino - Spelaren kunde inte stänga sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
WestCasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hallå ,
Ansvarsfullt spel känner inte till detta casino!
Jag skickade mina dokument för att verifiera för 3 månader sedan, ingenting hände!
Sedan vann jag 1800 och såklart kunde jag inte ta ut pengar på grund av min verifiering och som ni hoppas också hände så spelade jag bort allt!
Sen blev jag så arg och ville ha mitt konto stängt, det gör de såklart inte heller!
Jag är redan förtvivlad på alla casinon för tillfället!
Du bara förlorar och du kan knappt skydda dig själv!
Många hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Blerko,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med WestCasino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när var första gången du försökte verifiera ditt konto? Svarade casinot dig överhuvudtaget? Hur och när exakt begärde du att få stänga ditt konto?
Vänligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej Nick,
Det var 3 veckor sedan som jag ville stänga mitt konto och tyvärr sparade jag inte konversationen i livechatten!
Jag försökte verifiera kontot för 10 veckor sedan, mailade mina dokument och ingenting har hänt sedan dess!
Jag vet inte varför detta casino får så många poäng hos dig, även om alla gränser för ansvarsfullt spelande måste diskuteras med livechatt.
Jag är förtvivlad för tillfället
Jag kommer att försöka sluta spela, om du har vinster kommer det bara att försena det så att du spelar det igen!
Många hälsningar
Blerim L*******
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du berätta om du begärde kontoavstängning eller självuteslutning? Nämnde du några spelproblem eller beroende av kasinot när du begärde det?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock