Spelaren från Tyskland är mycket missnöjd med kampanjerbjudanden. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Weltbet Casino - Spelaren klagar över att han inte fått någon bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 500 €
Weltbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fick 2500 euro totalt men fick ingen välkomstbonus eller cashback.
I chatten blir du bara stoppad och lurad.
Utbetalningar hålls tillbaka tills allt spelats upp igen.
förmodligen strategiskt!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Rene,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du meddelat en möjlighet att få någon bonus innan du sätter in pengar på ditt konto? Kan du meddela om du har aktiverat några kampanjerbjudanden tidigare?
Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig bonusar automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja, det var annonserat men inte givet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Annonseras i allmänhet? På kasinots hemsida, eller någon annanstans, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Rene,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
