Spelaren från Thailand har fått sina vinster konfiskerade av Wazamba efter att ha lämnat in alla nödvändiga identifikationshandlingar. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Wazamba Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 000 ฿
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Wazamba har konfiskerat mina vinster där jag har lämnat in alla identifikationshandlingar.
och de inlämnade dokumenten är vansinniga, förmodligen webbläsare, för att försöka fördröja och lägga beslag på mina vinster.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära laosri,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Wazamba Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Hur informerade casinot dig om konfiskeringen av dina vinster?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, multiplayer)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag använde tjänsterna på denna webbplats i ungefär fyra till fem månader och det tidigare uttaget var inga problem, jag studerade regelbundet i både sport- och casinokategorier och fick ingen bonus.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vilket jag var väldigt skeptisk till att begära dokument om mitt skrillkonto under det senaste halvåret, vilket i min Skrill-transaktion jag inte använde skrill-tjänsten särskilt mycket och varför be om dokument om mina uttalanden som gjorde mig väldigt konstig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar.
Vänligen förstå att kasinot kan begära ägarbevis gällande alla tidigare använda betalningsmetoder som används i kasinot eftersom de kan behöva göra det enligt deras licens.
Kan du förklara vad kasinot motiverade för att konfiskera dina vinster?
Automatiskt översatt:
