Spelaren från Brasilien är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
JAG GÖR EN BEGÄRAN OM BORTTAGNING DEN 22.....PÅ WEBBPLATSEN SÄGER ATT DE ÄR TRE ARBETSDAGAR.......JAG FÅR E-MAIL MED WADSAP....FRÅN VIP-SUPPORTSEKTORN.. ..VAD JAG GILLAR JAG HAR PÅ UTSKRIFTERNA AV SAMTALEN HAR HAN SAGA ATT DEN 27:E KOMMER DET PÅ MITT BANKKONTO..... IDAG ÄR DEN 2:A OCH INGENTING ATT FÅ..... JAG VILL HA DIN HJÄLP ....
Kära camaraofrederico,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Fantastiska nyheter, camaraofrederico. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.