Spelaren från Brasilien hade rapporterat ett försenat uttag från Wazamba Casino, trots att han genomfört två framgångsrika uttag tidigare utan någon kontoverifiering. Kasinot hade svarat på klagomålet och angav att förseningen berodde på behovet för spelaren att skicka in dokument för kontoverifiering. Vi hade rådet spelaren att följa kasinots instruktioner för att lösa problemet. Spelaren svarade dock inte på vidare kommunikation, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av bristande samarbete från spelarens sida.
Automatiskt översatt:
