Spelaren från Italien har svårt att få sina pengar och hans konto har stängts. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Wazamba Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 900 €
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
I det här kasinot är uttagstiderna löjliga: gränsen är mycket låg (500 euro), men behandlingstiderna visar faktiskt viljan att inte betala. Det har gått tre dagar för ett uttag på 500 euro, från chatten har de tagit fram alla de löjligaste ursäkterna (pågående system, ekonomisk division engagerad, kukar och däck).
Tills jag vid en viss tidpunkt inte ens kunde komma åt mitt spelkonto, där 900 euro sattes in.
Casino SCAM. Håll dig långt borta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Pierluigi,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt för uttag, det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli fullständigt bearbetad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål.
Under tiden kan du snälla dela mer information om ditt stängda konto? När stängde kasinot ditt konto exakt? Har du försökt kontakta supporten och be om en förklaring?
Vidarebefordra relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Pierluigi,
Finns det något nytt angående detta klagomål? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock