Spelarens uttag är försenat i över en vecka. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Wazamba Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag har väntat på min utbetalning i 9 dagar.
Jag skjuts alltid upp med samma standardmeningar.
De annonserar ut en handläggningstid på 3 dagar, som för länge sedan har passerat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Pascalaem,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wazamba Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
ja mitt konto är verifierat
Spelade endast för riktiga pengar.
Jag hade ett uttag på 500 euro för flera veckor sedan och det godkändes på bara några timmar.
Den senaste kontakten jag hade med dem var igår när jag fick veta att min utbetalning tog längre tid på grund av att "uppdatering av betalningssystemet". Jag frågade dem sedan vad detta har att göra med behandlingen av min utbetalning och fick inget svar.
Hälsningar
Pascal
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Pascalaem,
Eftersom vi vanligtvis rekommenderar att du väntar minst 2 veckor på att ett uttag ska behandlas, kan du meddela om det har skett någon uppdatering angående ditt ärende? Om fortfarande inte kommer vi att försöka ingripa.
Automatiskt översatt:
