HemKlagomålWazamba Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.

Wazamba Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$300

Wazamba Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2025-01-09
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 15h 48m 30s

Ärenderapport

8 timmar sedan
Översättning

Spelaren från Australien har väntat på en begäran om uttag på $300 sedan den 12 december och har fått samma ohjälpsamma svar från kundsupport i sju dagar. Hon uttrycker frustration över de snabba insättningarna men dröjer med att ta emot sina vinster.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning

Jag har väntat på min uttagsbegäran på 300 dollar sedan den 12:e december väntade 7 dagar på att kontakta dem och varje dag har jag fått samma skumma meddelanden från varje person som jag sa till även supportens e-postlinje. Det har varit hemskt att de tar mina pengar så snabbt smart men vill inte ge tillbaka dem alls. Det börjar bli mer än löjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
Översättning

Kära Brittany,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Är begäran om uttag fortfarande under behandling?

Kan du snälla dela din kommunikation med kasinot angående uttaget? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på dominika.l@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Dominika

Automatiskt översatt:

Brittany har 6d 15h 48m 30s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter