Spelaren kan inte dra sig ur eftersom hon ännu inte är verifierad.
Automatiskt översatt:
Wazamba Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 300 €
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jag gjorde ett uttag ... men uppenbarligen tar casinot tid utan att ens fråga mig om dokument
Eftersom jag har läst några negativa recensioner om detta casino skulle jag inte vilja ha förlorat mina 1300 euro i vinster efter att ha kastat bort mycket!
kan du hjälpa mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Martina,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wazamba Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt begärde du ett uttag? Svarade casinot dig när du försökte verifiera ditt konto? Är det inte möjligt att ladda upp dina dokument manuellt inom casinokontot?
Observera också att det kan ta upp till 14 dagar om du inte är verifierad att behandla den första utbetalningsbegäran.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej... så jag begärde uttag den 20:e.
men det som slog mig mest är att casinot inte helt kräver någon typ av dokument för uttaget och att de fortfarande säger åt mig att vänta på checkarna! Tvivlet kom till mig för att jag läste så många av de där negativa kommentarerna och naturligtvis människor som aldrig har fått vinsterna!
Jag hoppas att du hjälper mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Martina,
Om du begärde det för bara 6 dagar sedan, skulle jag definitivt rekommendera att bara vänta.
Även vissa casinon tillåter dig att ta ut upp till ett belopp även utan verifiering men jag skulle definitivt rekommendera att verifiera ditt konto även om de inte ber om det.
Som jag också nämnde ovan, se till att vänta minst 14 dagar innan det behandlas om det är det första uttaget någonsin.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Nu har de precis skickat ett mail till mig och frågat mig om verifieringsdokumenten!?
varför först efter 5 dagar ber de om verifiering och inte omedelbart?!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Martina,
De flesta kasinon har handläggningstid och det kan finnas många förfrågningar. Vänligen vidarebefordra dem varje dokument för att verifiera ditt konto så snart som möjligt. Se till att hålla oss informerade om processen. Jag kommer att ställa tillbaka timern till dig tills någon ny uppdatering. Var noga med att ge det några dagar för att slutföra verifieringen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ok så fort jag skickar dokumenten kommer jag att meddela dig!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag skickade dokumenten, låt oss se vad de säger!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Martina,
Var noga med att ge casinot minst en vecka för dem att bearbeta det. De kommer definitivt att meddela dig när det kommer att vara klart eller om det saknas något. Håll oss också uppdaterade.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hej idag svarade de mig och bad om fler dokument .... Jag skickade bilder på mitt kontoutdrag och vad jag hoppas är sista gången xke för mycket personlig information .... mer än qst nn jag skulle vilja att du hittar på annat dokument xke nn Jag vet mer vad jag ska skicka!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Martina,
Tack för uppdateringen. Jag kommer att ställa tillbaka timern på dig till slutet av denna vecka eftersom kasinot förmodligen behöver lite tid att bearbeta alla dokument. Om det inte kommer någon uppdatering förrän då kommer vi att försöka ingripa.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Uppenbarligen har de inte gett mig några nyheter än... Jag hoppas att få några nyheter så snart som möjligt, för det är så irriterande!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Så de skickade bara ett e-postmeddelande som de irriterade mig med ... de ber mig om ytterligare dokument efter att även ha skickat skärmdumpar med ett meddelande om posten
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Martina,
För att bli verifierad så snart som möjligt, se till att tillhandahålla dem alla de handlingar de begärt. Vilka nya dokument begärde kasinot den här gången?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Qst är e-postmeddelandet som skickade mig kontoutdraget jag gav det och även räkningen igen, jag förstår inte vad de menar med ägardokument eftersom jag skickade bilden på själva efterskottsbetalningen där datum och fullständigt nummer kontrolleras!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Martina,
Varje dokument du skickar för verifiering bör ange att dokumentet eller kontot tillhör dig. Det bör då definitivt innehålla ditt namn och din adress så att casinot säkert vet att det är ditt. Tyvärr är detta något du inte kan hoppa över och måste göra i enlighet med deras begäran.
Automatiskt översatt:
