Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar på grund av tillgången till betalningsmetoder. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Wazamba Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: R866
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej
Jag försöker göra ett uttag men kan inte behandla uttaget. Jag satte in pengar via instant eft via capitec Bank i Sydafrika. Nu försökte jag ta ut men capitec tillåter inte internationella betalningar och därför fungerar inte uttag via instant eft. Jag provade skrill men jag måste sätta in via skrill för att ta ut via skrill men sydafrikanska banker tillåter oss inte att sätta in pengar på skrill längre så nu har jag fastnat och kan inte ta ut mina vinster.
Snälla hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jpadiachie,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wazamba Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Vilka andra betalningsmetoder finns att använda för att göra uttag från kasinot? Frågade du dem om ett alternativt sätt att dra sig ur? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Nick
Jag har inte verifierat mitt konto än. Och ja, jag har pratat med kasinots kundsupport några gånger och jag får hela tiden samma svar som jag har använt omedelbar eft och bara kan dra tillbaka på det sättet. För att använda en annan metod som skrill eller neteller måste jag göra ytterligare en insättning på 10 euro och då kan jag bara använda skrill och neteller för att ta ut. Jag har ett skrill- och neteller-konto som jag inte kan överföra från South African Bank till skrill eftersom bankerna inte tillåter det längre. Så därför kan jag använda en annan insättningsmetod för att göra det möjligt för mig att använda den metoden för uttag. Så jag har i princip inte fastnat utan några andra alternativ
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Nick
Det står att mitt konto inte behöver verifieras
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jpadiachie,
Det är ett vanligt problem hos betalningsleverantörer. Så länge du sätter in med en ny metod och verifierar den bör casinot betala ut pengarna utan problem. Enligt vår erfarenhet skulle en kryptoplånbok vara det snabbaste sättet att ta ut och det borde inte finnas några landsbegränsningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jpadiachie,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
