Spelaren från Grekland har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Utbetalningen har inte behandlats ännu.
Automatiskt översatt:
Wazamba Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
3d 10h 48m 35s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kasinot säger att uttaget görs inom 1-3 dagar. 5 dagar har gått och mitt uttag väntar fortfarande utan anledning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära jzaf,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
\
Översättning
Efter 5 dagar informerade de mig om att jag måste identifiera mina uppgifter. Jag har skickat dem allt de ber mig om, jag har avslöjat all min personliga information och de identifierar mig inte. Jag har skickat dem ett diplom för identifiering och det accepterades. Jag skickade mitt bankkort till dem som insättningsmetod och det accepterades. De ber mig att flytta kortet och jag har skickat dem ett kontoutdrag på det ursprungliga bankkontot för den period de efterfrågar och mina transaktioner med kasinot är tydligt synliga samt ett kontoutdrag på originalkortet från banken som också visar datum och tid för transaktionerna och de avvisar dem hela tiden utan att få något mail med anledningen till varför detta händer. De ber också om bevis på hemvist och jag har skickat internettelefonräkningen med mitt namn på och de avvisade den och nu har jag laddat upp min skattefil som är ett officiellt myndighetsdokument och de fortsätter att avvisa den utan anledning. Jag har aldrig sett sämre casinoservice. De har för avsikt att förlora mina pengar, varför är det så svårt för en identifiering?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej jzaf,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
jzaf har 3d 10h 48m 35s på sig att svara
Inaktivera AdBlock