HemKlagomålWallacebet Casino - Kasinowebbplatsen verkar vara blockerad.

Wallacebet Casino - Kasinowebbplatsen verkar vara blockerad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 €

Wallacebet Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-01-06 | Ärende avslutat : 2023-01-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Finland frågar sig om tillgängligheten för kasinowebbplatser. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag satte in €50 på grund av välkomstbonusen. Så fort pengarna lämnade mitt bankkonto "kraschade" sidan. Jag väntade i chatten i nästan två timmar efter insättningen, men ingen svarade. Jag fortsatte att köa nu nästa dag, men fortfarande är det ingen som svarar. Jag har också redan skickat dem ett e-postmeddelande med kvittot på betalningstransaktionen som en bilaga. Ingen svarar. Jag vill ha tillbaka mina pengar snarast!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära aejr,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta om hela webbplatsen verkar vara nere eller om det bara är ditt konto som inte är tillgängligt? Har du testat några andra enheter för att komma åt ditt konto?

Vidarebefordra eventuella relevanta skärmdumpar och försök att rensa cacheminne och cookies. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Du kan även vidarebefordra ditt betalningskvitto.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej aejr,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter