HemKlagomålWagerinox Casino - Spelarens uttag är försenat hos Wagerinox.

Wagerinox Casino - Spelarens uttag är försenat hos Wagerinox.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 20

Belopp: 800 kr

Wagerinox Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-04-21 | Olöst : 2024-04-30
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från Sverige hade begärt ett uttag på 71 euro hos Wagerinox den 5 april 2024, men betalningen var fortfarande på gång trots att hans konto hade verifierats. Han hade kommunicerat med kasinots chatttjänst, som rådde honom att kontakta utbetalningsavdelningen, men inga framsteg hade gjorts på över två veckor. Klagomålsteamet hade inte kunnat lösa problemet på grund av kasinots tidigare bristande respons och hade markerat klagomålet som olöst. De hade rådet spelaren att undvika detta casino i framtiden. Trots avsaknaden av en tillfredsställande lösning hade den olösta statusen negativt påverkat kasinots totala betyg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan

jag gjorde uttag på 71 euro på wagerinox efter omsättning av bonus all dokument är klara för verifiering men utbetalning inte behandlats än.


jag gjorde uttaget 5 april 2024 står pending fortfarande

Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej unabletoeatherice,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wagerinox Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick




Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade bevis eller relevant kommunikation.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
8 månader sedan

det är verifierat .

pratat med chatten de sa att de ska prata med avdelningen som berör utbetalning det har gått över 2 veckor inget har hänt

Offentligt
Offentligt
8 månader sedan

ser många missnöjda som blivit lurade på wagerinox att det ens kan försigå tycker alla spelleverantörer betalnings alternativ har en skyldighet att ersätta dessa spelare som blivit lurade ,spela casino idag = wild west

alla metoder är tillåtna och de som ska spela seriösa som tex playngo,pragmatic osv. ska ersätta spelarna .det är för lättvindigt att öppna ett casino med hederliga spelleverantörer. de borde också ha ett ansvar!

Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Kära unabletoeatherice,

Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta kasino har 10+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Wagerinox Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.


Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att hålla sig borta från detta kasino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.


Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter