HemKlagomålWagerinox Casino - Spelare upplever försenat uttag och support som inte svarar.

Wagerinox Casino - Spelare upplever försenat uttag och support som inte svarar.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 583

Belopp: ¥700 000

Wagerinox Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-04-04 | Olöst : 2024-04-07
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

3 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Japan indikerade problem med uttagsprocessen då kasinosupporten återförde uttagsbeloppet till saldot. Dessutom noterade spelaren att han hade interaktioner med supportpersonalen via Skype som inte löste deras problem. Spelaren bekräftade att han aldrig framgångsrikt hade tagit ut några vinster från kasinot och anklagade kasinot för att vara en bluff. Vi, klagomålsteamet, var tyvärr tvungna att stänga klagomålet som "olöst" på grund av kasinots ihärdiga "No Reaction Policy" på våra försök till förhandling.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 veckor sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning

Kära Sovin,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om liknande problem i denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas också verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.

Kan du berätta om du någonsin har fått några vinster från detta casino?

Tack på förhand för ditt samarbete och svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning

Nej, aldrig lyckat uttag, vilket belopp som helst... mina vänner kan inte heller ta ut pengar. 100% bedragare

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Kära Sovin,

Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta casino har 10+ ärenden stängda som "Ingen reaktionspolicy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Wagerinox Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.


Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från detta kasino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.


Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer