Wager Beat Casino - Spelarens bonusvinster har annullerats.

Kära Deannasyd,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och vidarebefordrade all relevant kommunikation. Jag är ledsen att höra om problemet och förstår din frustration. Jag kontrollerade noggrant den vidarebefordrade kommunikationen, och det här är vad jag hittade:

Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle hindra spelare från att lägga högre insatser än tillåtna, men tyvärr är detta inte standardpraxis än.

Jag förstår din frustration och tveka därför inte att vidarebefordra din spel- och bonushistorik till petronela.k@casino.guru om du känner att du har blivit anklagad av misstag.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Nej, jag använde ab177% bonus med 177 snurr så det är omöjligt att jag bara vann 2,50 i bonusmedel. Jag fick 6 uppsättningar av snurr de 177 jag spelade först tills gratissnurr slutade mina totala bonusmedel var långt över 77 dollar jag vann 77 på wolf de 177 snurren så nej de ljuger om totala bonusmedel var helt klart över 77 dollar och dess 20% av bonusmedel är maxinsatsen min maxinsats jag gjorde var 3 dollar

Jag har mailat dig alla skärmdumpar

Alla systersajter fungerar på samma sätt när gratissnurr de ger dig är klara. bonusen totsl är överst på sidan du kan inte ändra maxinsatsen efter varje satsning av gratissnurr, du kan spela så

Jag gjorde insättningen och plqydd alla gratissnurr de gav. Jag fick inte inställda den 28:e när jag gjorde en insättning jag fick 6 sets snurr alla gick in i bonusen totalt långt över 100 eftersom jag spelade 177 först och jag vann över 77 med wolf sedan spelade resten av gratissnurr de tar massor av pengar av min aldrig ära ett legitimt uttag när jag satte in nu var bonusmedlen 2,50 omöjliga med 177 gratissnurr vunna över 77 dollar med första set snurr ändras inte Jag använde en 177% 177 spins bonus

Förlorade precis allt i översvämningar bara höll partners i handen tills han tog sitt sista andetag han hade cancer ett spel gav mig 2500 Jag vill bara ha mina pengar och bara lägga ner min ruttna efter 15 år

Satsningsslag och alla systersajter har inget som hindrar folk från att lägga högre än tillåtna satsningar det tillåter till och med 100 satsningar de får inte ta folkpengar om de ljuger om hur mycket i bonusfonder det är långt över 100 dollar jag vann 77 dollar på 177 snurr

177 snurr jag spelade först sedan 20 snurr och så vidare gav de mig faktiskt ungefär 277 snurr för insättningsbonusen jag valde, men de totala bonuspengarna var långt över 100 dilars, beloppet beräknas inte separat bonus free spins när de väl var klara då jag angav att jag spelade och min högsta tillåtna insats var 8 bux max 20% av bonusmedlen totalt, inte bara från 20 snurr jag fick över 277 snurr bara en bonus vald abd de gav snurren för mina insättningar, som kallas bonusmedel mycket mer än 77 bux för att du vann över 70 bux med de första 177 snurren

Jag mailade dig skärmdumparna petronela

Tack så mycket, Deannasyd, för dina e-postmeddelanden och vidarebefordrade skärmdumpar. Jag har hittat flera inkonsekventa uttalanden från kasinot (se nedan):

Kan du berätta om du har tillgång till din spelhistorik? Kan du begära det från kasinot i Excel-format, tack?

Ja, jag kan ta en skärmdump av varje sida samtidigt som jag begär det i excel-format

Även dessa uttalanden är därifrån systersidors satsningsbeat är de som anger från 177 snurr och 177 procent bonus jag använde Jag vann bara 2,50 det finns bara en bonus totalt då jag hade gjort insättningen och spelat de snurr de gav det totalt över. 78 dollar vilket gav mig en maxinsatsgräns på 8 bux inte 50 cent som de hävdade

Petronela

De raderade allt under historia för bonus som jag skärmdumpade innan de tog bort det, jag fick mina pengar

De raderade uttaget och det pågående och avbrutna uttaget de raderade spelhistoriken dagens och föregående 7 dagar ingen historik de har i princip raderat all historik nu har jag lagt till satsningsbeat-kommunikation och även där systrarsidor, vänligen notera det bästa företagets namn men en person äger alla av dem som tar mina pengar förbi 3 år och har inte hedra de 4000 whixh jag spelade korrekt enligt bonusreglerna 177 spin och 177 procent gav mig långt över 2,50 de påstod att jag vann och de sa att 50 cent var min maxinsats men det var' t det var 8bux och jag hade inte mina pengar av dem att det var olagligt att tske mina pengar och ljuga göra upp en felaktig summa av bonusmedel som du ser av bilagan där bara en bonus totalt och det var långt över 77bux eftersom jag vann 77 bux i wolf whixh var gratissnurren de gav mig med 177 procents insättning

Med vänlig hälsning deanna s*****

Kära Deannasyd,

Jag ber dig vänligen att sluta skicka mig skärmdumpar och kommunikation från systerkasinon. De är helt irrelevanta.

Skicka mig en specifik länk till bonusen som du har löst in. Tack.

Jag trodde inte att de skulle lura mig så jag har bara en skärmdump av den faktiska bonusen och som jag förklarade hela anledningen till att de inte betalar mig är för att de hävdar att från 177 plus 4 set med 20 snurr de gav mig på kontot de hävdade att jag bara vunnit 2,50 i bonusmedel, men det stämmer inte. Jag har skickat skärmbilderna av satsningsbeats-skärmarna innan de raderade det och de mailade mig sa att de inte kommer att mejla mig mina spelskärmar eftersom jag faktiskt vann över 77 i gratissnurren inte 2,50 som de hävdade

Tack, Deannasyd, för de vidarebefordrade mejlen. Jag har kollat de allmänna bonusvillkoren och det här är vad jag hittade ( här ):

"Bonussatsning

1. I allmänhet finns det ett 35x (ggr) omsättningskrav kopplat till alla bonusar som även sträcker sig till det kvalificerade insättningsbeloppet. Om inte annat specifikt anges, översätts detta till följande exempel: Spelaren sätter in $30 och får en 100% insättningsbonus värd $30. För att uppfylla omsättningskraven måste spelaren satsa $60 (insättning + bonus) x 35 = $2 100. Sedan kan spelaren ta ut bonuspengarna och eventuella vinster från dem.

2. Bonusar utan insättning kommer med ett 50x (ggr) omsättningskrav, om inte annat anges.

3. Insättningsgratissnurr kommer med ett 35x (ggr) omsättningskrav, om inget annat anges. "

Förvirringen om beloppet som vunnits från gratissnurr kan härröra från synvinkeln när detta belopp vann. Eftersom vinsterna från gratissnurr ($2,50) måste omsättas 35x och därefter samlade du på dig vinster på $77. Tyvärr, under denna omsättning, verkar det som att du lagt insatser som är större än de högsta tillåtna.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Nej, jag vann 77 dollar först på de 177 snurr de gav mig

Sedan var det 6 set med 20 snurr, alla vinstsummor gick in i bonusfonderna och de 20% är beräknade på att jag bara använde en bonus de gav mig 7 uppsättningar gratissnurr jag spelade de som listades först de 177 sedan de 6 seten med 20 snurr så nej när alla gratissnurr slutade, var totalen upp till över 100 när de gav mig gratissnurr för min insättning började jag spela och min maxinsats var 8 bux inte 0,50 de ligger det finns bara en totalt bonus och till och med de 20 snurren 2,50 gick där också, alla lades till de 77 bux jag vann på 177 vargsnurr så jag har rätt, jag hade inte ens börjat spela ännu maxinsatsen ändras inte under varje uppsättning av snurr när jag slutade den sista uppsättningen med 20 snurr de gav för min insättning, sedan började jag spela och maxinsatsen var 8bux. Jag fick mina pengar eller få veta vad jag kan göra för att få dem, snälla de har bara en bonus totalt överst och alla gratissnurr går in bonustotsl och jag visade dig skärmdumpen av en bonus totalt

De kommer inte att komma undan med det som är bedrägeri

Tack så mycket, Deannasyd, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Matej ( matej@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Tack så mycket petronela

Önskar bara att jag upptäckte din sida innan jag spelade med dessa tvivelaktiga människor som har ungefär 7 sajter som jag har gett dem mycket de kan inte bara rippa folk de erbjuder bra bonusar för att dra in dig och berätta för mig att jag går till uttag att jag behöver inte använda dem för att uttag ska godkännas, det är väldigt missvisande

Hej Deannasyd.

Jag är ledsen att höra om dina problem.

I det här fallet behöver vi hjälp från en casinorepresentant.

Kan du snälla kolla Deannasyds spellogg och förklara exakt vad som hände? Varför bekräftade supporten för henne att bonusbeloppet som vunnits är $101,05 och inte $2,51 som skrevs i mejlet? Kan du skicka mig Deannasyds spellogg? ( matej@casino.guru )

Jag bad om det från dem att de mailade mig och sa att det har raderat allt borttaget men jag har några skärmdumpar

De sa att beslutet är slutgiltigt och att de inte kommer att skicka det till mig och jag spelade de 177 snurren först, jag vann över 77 dollar i det, de säger inte att alla gratissnurrsummor gick in i bonuspengarsektionen högst upp och det var inte inte 2,50 de kommer inte att ge det till mig jag är inte säker på vad du ville att jag skulle göra igen jag gråtit för jag var glad när jag vann över 100 i 6 set gratissnurr från min insättning som de inte gör det för mig. så oetiskt snälla låt mig veta vad du behöver att jag ska göra eftersom de till och med raderade min avvisningsutbetalning, men jag har en skärmdump av det, jag vet bara inte en skärmdump av bonussumman högst upp, men jag har sagt långt över 100 så det är riktigt grymt med tanke på att jag precis förlorat min partner i cancer och lämnade hemmet vid 14 års ålder satte min mamma i fängelse för vad hon gjorde mot mig som en liten flicka och förlorade nästan allt i översvämningar och precis lade ner min 15-åriga hund och de cznt säg totalen på toppen waz 2'50 det var omöjligt efter över 177 snurr de gav mig innan jag började spela min bonus jag brukade få t hem snurrar 177% det går också till bonusfonder som är själv var över 100 de kommer inte att ge över detaljerna din efter min vän

Jag mailade dem till petronela, hon har ett exempel på summan av pengarna överst, men har en bonussumma och spelhistoriken kommer att visa de 177 snurr som gjordes först eftersom de var först på listan och en gång de senaste 250 plus gratissnurren hela vägen över $100 lades till bonusen totalt på de 177 % av min insättning som också fanns där vid den tidpunkten. Jag trodde inte att de skulle ljuga om min bonussumma och det var långt över 100 bara med de 177% det var en som var bonus Jag skärmdumpade till och med den faktiska bonusannonsen som skickades till Petronela. Jag bcc in henne på svaren som säger att de inte kan göra något åt beslutet och jag kan spela utan att använda en bonus istället wow efter att de har mailat dig vardagskampanjer för att använda bonusarna väldigt oetiskt dess illiegel att ljuga för att få intäkter som inte finns där de kan inte göra det

Vi skulle vilja be Wager Beat Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet, är vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst".

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Jag är mycket ledsen, Deannasyd, att vi inte kunde hjälpa dig. Vänligen, nästa gång, innan du bestämmer dig för att spela i kasinot, kontrollera kasinobetyget på vår webbplats (eller andra) för att vara säker på att du inte kommer att bli felbehandlad. Vanligtvis skulle rekommendera att lämna in ett klagomål till kasinoregulatorn, tyvärr fungerar detta casino utan licens, så det finns inget sådant alternativ.