Spelaren från Australien kritiserar förfarandet som åtföljs av avslutningen av kontot. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som oberättigat.
Jag hade en extremt svår tid att stänga mitt konto via live support. Agenten insisterade ständigt på att jag skulle hålla mitt konto aktivt. Och det gick fram och tillbaka i över en timme. Hon "Cassie" behövde veta alla detaljer om varför jag stängde mitt konto. Använd inte detta olicensierade kasino.
Kära James,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag är säker på att du har kontrollerat vår recension för Wager Beat Casino https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review :
"Wager Beat Casino fungerar utan giltig licens.
Som ni kan se av all information i vår recension är Wager Beat Casino ett mycket dåligt onlinekasino. Vi rekommenderar inte att du spelar på det och rekommenderar dig starkt att hålla dig borta från det. "
Tillåt mig att fråga dig om du har lyckats stänga ditt konto? Finns det några pengar i kasinot? Håll oss informerade, vi väntar på ditt svar tålamod.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Inga medel hölls tillbaka eftersom jag läste recensioner, jag bestämde mig för att inte sätta in pengar på mitt konto och stänga det. Det var bara extremt svårt att göra det. Och efter att ha gått fram och tillbaka i cirka 2 timmar på live-stöd med "Cassie" (som jag misstänker inte var kaukasisk, som hennes foto antydde) stängde hon så småningom mitt konto efter att ha försökt att sälja och erbjuda gratis "krediter" om och om igen igen.
Kära James,
Jag är väldigt glad att höra att du tack vare recensioner inte sätter in några pengar på ditt konto. Om det finns något annat kan jag hjälpa dig med, tveka inte att kontakta oss, annars kommer jag att avvisa detta klagomål oss oberättigade. Tack för att du förstår.