HemKlagomålVulkan Vegas Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Vulkan Vegas Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 444 R$

Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-05-16 | Ärende avslutat : 2023-06-08
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

10 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Sedan den 11/05 är mitt uttag på gång och pengarna faller inte, absurt. Sedan i växtformen står det tydligt 02 dagar för ett verifierat konto. Skötaren säger bara att en extern leverantör betalar och ingenting. Vid insättning kraschade det direkt. De otaliga insättningarna jag gjorde och förlorade.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kära DRICA1972,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

file Regeln är ganska tydlig. 02 dagar för verifierade konton och icke-dagar. Som i svaret.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Gör inte insättningar på detta kasino eftersom de inte följer reglerna. Idag är det sämsta casino jag någonsin spelat. Du förlorade mycket där för att maskinerna inte ger något. Och när du vinner har du redan förlorat för mycket och inte betalat dig. Jag har inte fått det på 7 dagar. Och Casino kid ger fortfarande ett bra betyg och jag bad att få vänta 14 dagar. Var är regeln att vänta i 14 dagar. Om på webbplatsen och mycket tydlig. Verifierade konton får inte överstiga 2 dagar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej DRICA1972,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej DRICA1972,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter