Spelaren från Bayern har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Betalning ignoreras helt enkelt och problem med betalningsleverantören framförs. Pengar är inte längre tillgängliga på kontot och har varit tillgängliga sedan 5.9. på "behandlas" har jag oro för att det överhuvudtaget kommer att betalas ut. Kundtjänsten svarar inte alls eller bara med vänligen vänta. Betalningsleverantören kan enligt uppgift inte kontaktas. Snälla hjälp
Hej Joe1105 , Kristina
Vi vill bekräfta att uttagstransaktionen 3b1d2387-cabe-4a71-9f32-c3f18b4d962b har godkänts av kasinot i tid och för närvarande behandlas av PSP. Tyvärr, i det här skedet, kan kasinot inte påverka hastigheten på pengarensningen.
Vi väntar på att pengarna ska levereras till spelaren lika bra som spelaren gör.
Vänliga Hälsningar
Vem eller vad är PSP? Sen är det bara att fråga vad som händer där. En internationell banköverföring tar max 3-5 dagar. Fråga din tjänsteleverantör när pengarna kommer att överföras. Så länge detta inte är klarlagt kan jag tyvärr inte ge ett positivt betyg eller ändra det negativa.
Lt. Casino fick 1500 € den 6.9. lämnas över till det betalande externa företaget ska det gå att kontakta företaget för att fråga vad de har gjort med pengarna de senaste 9 dagarna. En utbetalning kan inte behandlas så länge! Jag behöver pengarna jag har rätt till!
Det senaste uttalandet från Vulkan Vegas i allmänhet, alla betalningar kommer så småningom fram. Det kan ta månader eller kanske inte alls! Bra uttalande Jag är nyfiken på om Guru kan hjälpa mig att få mina pengar.
Pengarna krediterades tillbaka till mitt kasinosaldo idag och jag försöker nu göra ett nytt uttag
Hallå,
Enligt våra register har alla transaktioner slutförts och det finns för närvarande inga aktiva/väntande uttagsbegäranden.
Vänliga Hälsningar
Hej alla,
Tack Vulkan Vegas Casino för din hjälp.
Joe1105, jag kommer att hålla det här klagomålet öppet tills din bekräftelse angående framgångsrikt uttag. Meddela mig så snart du får betalningen.
Fantastiska nyheter, Joe1105. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
