Spelarens verifiering är försenad i mindre än en vecka. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens verifiering är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 26 660 INR
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Den 6 januari 2023 laddade jag upp mina dokument efter att de sa att det kommer att göras inom nästa 2 dagar eftersom det är stora pengar 26 600 jag väntar efter det jag frågar cc de sa att du kommer att behöva 1 dag till nu efter 4 dagar sa de att de kan' t säga exakt tid så nu hur kan. Jag tar ut mina egna pengar jag antar att de är försenade med detta så jag spelar med dessa pengar och får noll gjort så att de inte betalade mina pengar vad är detta beteende jag såg inte längre tid att verifiera kyc 4 dagar tack hjälp mig med detta så att jag kan få mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Rohitjain,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Rohitjain,
Livechattsupporten har inte alltid tillgång till spelardata så de delar bara den grundläggande informationen.
Eftersom ditt uttag bara väntar i en vecka, skulle jag definitivt rekommendera att vänta minst en vecka till.
Vi rekommenderar alltid att du väntar 14 dagar på att ett uttag ska behandlas. Om du inte skulle få det inom den tidsramen kan vi ingripa.
Håll oss gärna uppdaterade.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå,
Enligt våra register fick spelaren alla vinster.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
