HemKlagomålVulkan Vegas Casino - Spelarens verifiering är försenad.

Vulkan Vegas Casino - Spelarens verifiering är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 26 660 INR

Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-01-09 | Ärende avslutat : 2023-01-30
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens verifiering är försenad i mindre än en vecka. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Den 6 januari 2023 laddade jag upp mina dokument efter att de sa att det kommer att göras inom nästa 2 dagar eftersom det är stora pengar 26 600 jag väntar efter det jag frågar cc de sa att du kommer att behöva 1 dag till nu efter 4 dagar sa de att de kan' t säga exakt tid så nu hur kan. Jag tar ut mina egna pengar jag antar att de är försenade med detta så jag spelar med dessa pengar och får noll gjort så att de inte betalade mina pengar vad är detta beteende jag såg inte längre tid att verifiera kyc 4 dagar tack hjälp mig med detta så att jag kan få mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Rohitjain,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Rohitjain,

Livechattsupporten har inte alltid tillgång till spelardata så de delar bara den grundläggande informationen.

Eftersom ditt uttag bara väntar i en vecka, skulle jag definitivt rekommendera att vänta minst en vecka till.


Vi rekommenderar alltid att du väntar 14 dagar på att ett uttag ska behandlas. Om du inte skulle få det inom den tidsramen kan vi ingripa.

Håll oss gärna uppdaterade.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,

Enligt våra register fick spelaren alla vinster.


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Rohitjain,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter