Spelaren från Tyskland begärde uttag mindre än 2 veckor innan detta klagomål skickades. De har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 310 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej allihop, jag väntar fortfarande på mina vinster från 4 november 2022 och 11 november 2022, det står att kasinot bearbetas men det har gått så lång tid, kan du hjälpa mig?
Hälsningar Ziya
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Ziyacan,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God morgon Kristina, det gick alltid bra, jag fick till och med mitt pris på en söndag, och nu helt plötsligt inte?
Det är inte kul för mig att klaga på Vulkan Vegas heller, jag har tyckt om att spela här och kommer att stanna här i framtiden, min önskan är att allt var lika bra som alltid, inget annat och det stör mig att klaga för att behöva
Jag ber också om ursäkt om jag hade för bråttom, jag är ledsen
Ha en bra dag alla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Ziyacan. Förstår jag rätt att du har gjort framgångsrika uttag tidigare? Kan du meddela om du klarade verifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock