Spelaren från Tyskland begärde ett uttag, men det har inte behandlats ännu. Spelaren informerade oss senare om att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 347 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Den 5 april skickade jag in mitt pris på en gång 147.00 och en gång 200.00 euro den 5 april på morgonen mellan 5 och 5.30 efter flera förfrågningar sa det att de har behandlat nu beror det på betalningssystemet och innan jag skriver till dig frågade jag igen samma svar igen och idag är det den 19 april kan du snälla hjälpa mig
Hälsningar Ziya
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Ziya,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt mejl, Ziya. Jag är glad att höra att frågan är löst. Vi kommer nu att stänga detta klagomål som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
