Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 37 000 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
Vulkan Vegas Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God dag
Tack så mycket för störningen, men jag måste kontakta dig eftersom jag har tappat förtroendet för kasinot sedan jag läste alla recensioner ....
Så jag betalade en gång ut 850 euro på kasinot, allt var perfekt, pengarna fanns på kontot på bara några timmar ...
Nu är det några dagar sedan jag inte har fått några pengar, enligt supporten har allt bearbetats och jag måste vänta på att någon betalningsleverantör ska överföra pengarna ..? Enligt Vulkan Vegas säger de att allt har bearbetats
Jag ber om din hjälp. Jag är redan försenad i hyra. Jag behöver pengarna snarast. Jag har spelat mycket och betalat in
Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Haris,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt för uttag, att ta ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlat. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål.
Skulle du vara så snäll och förtydliga när du exakt begärde detta uttag?
Ser fram emot att höra från dig
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Haris,
Kan du vänligen ange det ifrågasatta transaktions -ID och det exakta beloppet?
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
Jag ber om ursäkt igen och kan bara säga det motsatta
så utbetalningen är klar för andra gången utan problem ...
Folk skrämmer dig bara med dina kommentarer eller uttalanden
allt gick bra
Jag tackar mig själv
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Haris, jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår rätt. Har du redan fått det återkallande som detta klagomål ursprungligen handlade om? Om inte, skulle du vara så snäll och samarbeta med casinorepresentanten?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Haris,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
