Spelaren från Polen är missnöjd med uttagsprocessen. Frågan löstes.
Hej, jag ville ta ut 500PLN för mycket bättre. Från 1 vecka finns information "betalning pågår". Jag frågade chefen om mitt uttag och han sa att de skickar pengar till deras finansiella bäck och jag måste vänta på pengar tills han skickar pengar till mitt mycket bättre konto. Jag kan inte berätta hur lång tid det kan ta.
Kära popekkrul9998,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt för uttag, att ta ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlat. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om du inte får dina vinster då, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära popekkrul9998
Kan du vänligen ange ID för transaktionen plz?
Därför, enligt våra loggar, finns det inga "oavslutade" transaktioner.
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar
Äntligen för tre timmar sedan har pengar kommit in på mitt konto.
Det var första gången jag tog mig ur vulkan vegas, det var därför jag var orolig.
Hej alla,
Tack Vulkan Vegas casino för din hjälp med detta fall.
Popekkrul9998, det verkar som om problemet har lösts. Har jag din tillåtelse att stänga klagomålet? Eller finns det något annat jag kan hjälpa dig med?
Fantastiska nyheter, Popekkrul9998. Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.