Spelaren från Peru har problem med uttag. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 715 S/.
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har gjort många förfrågningar om uttag av mina pengar, jag sätter in 600 sulor, varav jag bara tjänar 115 sulor, med insikt om det lilla beloppet, jag vill ta ut pengarna, jag har gjort flera förfrågningar och kasinot avvisar alltid mitt uttag.
- Jag satsar redan på allt du sätter in.
- Jag har redan KYC-verifiering
- Jag har redan kontaktat kasinosupporten, som de har gett mig olika svar på, först att jag måste ha verifieringen och vänta, sedan berodde det på systemproblem och slutligen sa de till mig att alternativet inte var tillgängligt i mitt land.
. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära FlorHuaman,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att du har gjort framgångsrika uttag tidigare? Skulle du vara så snäll och vidarebefordra relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ?
Tack på förhand för ditt svar. Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta ärende så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej FlorHuaman
Vänligen ladda upp skärmdumpen av ditt Skrill-konto för att slutföra KYC och fortsätt med uttaget.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära FlorHuaman,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Att svara första, nej, det här skulle vara första gången.
När det gäller verifieringen av KYC hade jag redan validerat den, men okej, jag laddade redan upp det sista de frågade mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära FlorHuaman
Det finns ingen aktiv begäran om uttag. Någon chans att du kan göra en tack?
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära FlorHuaman,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren har slutat svara på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock