Spelarens uttag är försenat i nästan en vecka. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Hej alla, nästa problem fick jag ett e-postmeddelande från Vulkan Vegas Casino om att mina vinster på 110 euro betalades ut framgångsrikt den 23 juni 2022. Idag har vi den 27 juni 2022, vinsterna finns fortfarande inte på mitt konto
Hej Ziyacan,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej Ziyacan,
Vänligen istället för att skicka in ett nytt klagomål svar direkt här.
Nicks konto har verifierats under en lång tid och om du läser det noggrant är det inte mitt första klagomål och jag är inte en nybörjare som kan se skillnad på riktiga pengar och bonuspengar, och bonuspengar betalas inte ut av casinot
Till kasinorepresentanten
Det är inte min avsikt att göra Vulkan Vegas Casino dåligt, tvärtom måste det finnas någon som inte gillar mig eller något annat. Jag fick till och med utbetalda pengar i söndags och det måste jag göra klart om du vill bevisa för mig att betalningssystemet är sista ordet eller vem som skakar ut vinsterna och och och det kan tjejerna berätta för någon annan om.
Hur som helst, jag vill och vill inte göra ditt casino dåligt, inga andra casinon för mig är det viktigt att dina anställda som ansvarar för det tar sitt arbete på allvar och visar respekt för kunderna, de ska veta att kunderna inte betala arbetsgivarcheferna 😉
Jag önskar er alla en trevlig kväll eller natt, men jag vill inte diskutera en sådan bagatell igen av hela mitt hjärta
förbi
Hej alla, mina vinster har fortfarande inte betalats ut
Hälsningar Ziya
Kära Vulkan Vegas,
Kan du skicka någon form av bekräftelse på att betalningen behandlas?
Jag skulle också vilja be spelaren att meddela oss om pengarna skulle komma.
Hej Ziyacan,
Kan du bekräfta betalningsstatusen med din bank?
Jag fick inget som Vulkan Vegas-representanten sa för att kolla livechatt och frågade igår och han bad kasinots finansavdelning att överföra mina vinster till insättning och ville meddela mig tills nu att jag inte har hört något
Från den lyckade insättningen enligt Vulkan Vegas spelade jag nästan dubbelt så mycket men jag har fortfarande inte sett min vinst på 110 euro
Nu skrev jag precis till livechatten att jag måste vänta på att experterna kollar och låter mig veta
Är det så svårt att slå upp vilket konto pengarna förs över till???
Hej igen, pratade precis med min bank och de kan inte se ett kvitto så pengarna har inte kommit in på mitt konto
Hälsningar Ziya
Hej Ziyacan,
Se till att vänta åtminstone till nästa vecka eftersom betalningen ibland kan bli försenad mellan banker också.