Spelarens uttag är försenat en dag. Klagomålet löstes eftersom spelaren fick sitt återstående saldo och stängde sitt konto.
Jag är rädd eftersom jag har spelat flera gånger i detta casino. Jag har aldrig tagit ut något idag. Jag vann och bad om uttaget det finns ingen bonusdokumentation för förutom att ha ett dåligt rykte på sajten klaga här också, det är bra jag vill ha min pengar varje kasino som inte betalar sina spelare kan förlora licensen att driva och jag vill ha mina pengar Jag är orolig för det här dåliga ryktet de pratar om
Hej alessandra80oliveira,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej kontot har redan verifierats i mer än 20 dagar min vinst var verklig utan bonus jag väntar
Summan har jag på casinot eftersom de inte betalade
Jag begärde mina pengar och skötaren lämnade mig ensam i chatten på överordnad order lämnade mig där
De betalade allt jag vann 2000,00 igen och begärde ett uttag de betalade lite i taget mer de betalade
nu väntar jag på betalning av de 2000,00 jag vann
De betalade för allt jag spelade mycket igår. Jag fick det här e-postmeddelandet och de blockerade mitt konto så att jag inte kan ta emot mina 5000,00
Kära alessandra80oliveira
Vänligen meddela oss om det finns något problem alls, eftersom ditt konto inte är blockerat.
Beskriv ditt problem kortfattat.
Vänliga Hälsningar
Hej alessandra80oliveira,
Är ditt konto aktivt eller inte?
Om ja, kommer klagomålet att avslutas eftersom pengarna har betalats ut till dig.
Jag ber dig att ta bort mitt konto omedelbart som du vägrade göra innan du blockerade och sedan låste upp, vänligen radera mitt konto tacksam utan vidare