Vulkan Vegas Casino - Spelarens konto har stängts.

Jag skapade ett konto och använde bonusen utan insättning. Jag uppfyllde alla villkor och mitt konto har verifierats. Jag gjorde en insättning med paysafecard eftersom jag inte kunde använda ett kreditkort. Jag uppfyllde absolut alla villkor och beställde ett uttag värt 50 euro. Jag har fått en bekräftelse på att uttaget behandlas. Efter 4 dagar bestämde jag mig för att gå till casino för att se vad som hände eftersom betalningsfristen var 2 dagar. Och det visade sig att mitt konto var blockerat.

Anledningen var att jag har ett annat konto och detta var ett missbruk av bonusar.

Och det här är mitt enda konto och min flickvän har ett konto. Allt de säger är fullständigt nonsens. De ville inte ens berätta vilket konto som var registrerat.

Hur lyckades de bekräfta mitt konto EFTER KONTROLL? Och de accepterade framgångsrikt beloppet?

Mängden är inte stor, men det här är tredje gången det händer mig. Vilka är dessa bedrägliga kasinon?

Kära DjDero,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag kollade villkoren och jag hittade detta:

"5.5. Du får bara öppna ett enda konto (huvud) på webbplatsen. Alla andra konton som du öppnar på webbplatsen kommer att betraktas som ett "duplicerat konto". Alla dubbletter av konton kan omedelbart stängas av oss och:

5.5.1. alla transaktioner som görs från huvud- och/eller dubblettkontot kommer att ogiltigförklaras;

5.5.2. alla insatser eller insättningar som görs med hjälp av huvud- och/eller dubblettkontot kommer inte att returneras till dig;

5.5.3. alla insättningar, vinster eller bonusar som du har fått eller samlat på dig under den tid dupliceringskontot var aktivt kommer att förverkas och kan återkrävas av oss, och alla medel som tagits ut från huvud- och/eller dubblettkontot ska returneras till oss på begäran. "

Kan du ange vilken bonus du har spelat med? Snälla, posta länken här. Skulle du vara så snäll och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Vänligen vidarebefordra även bekräftelsen på framgångsrik KYC.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

https://kasinoguru-bg.com/obzor-Vulkan-Vegas-Casino

50 gratissnurr på olika spel

Jag har inte mycket korrespondens som jag har fört. Men de lovade mig att allt var bra och jag skulle få betalning snart.

Jag förstod bara inte hur de verifierade mitt konto och accepterade betalning och plötsligt blockerade det?

Jag skickar det jag har via mail.

Hej,

Jag har tittat på fallet, spelaren har verkligen två konton, ingen insättningsbonus används på båda:

1) onlinere****Xoteka@gmail.com (registrerad 10.12.2021 08:02:04 (UTC))

2) Djd**o@abv.bg (registrerad 27.10.2020 16:01:08 (UTC) med ett telefonnummer 3598****432)

Dessutom används samma enhet (Huawei Nova 5T) och IP för båda kontona.

Hoppas detta förtydligar.

Vänliga Hälsningar,

Alexander

Tack för fel information.

Du behöver inte dölja uppgifterna efter denna fiktiva referens. Ditt system upptäcker felaktig information. Såvitt jag förstår är jag en annan fuskare från casino vulkanvegas. Om jag hade ett andra konto borde det upptäckas innan kontot verifieras. Du ljuger för folk och tar på så sätt deras pengar.

Huawei Nova 5t är den smartphone jag använde för att registrera mig på kasinot. Min huvudtelefon är en annan. Och jag använde slutet av 2020 helt annorlunda. A ip adresserna är ett annat nonsens..

Jag kan bevisa fler bevis än att systemet har sanerat dig

Hej alla,

Tack så mycket för dina svar. DjDero, jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Hej DjDero,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Vulkan Vegas Casino till denna konversation. Casino, kan du skicka mig bevis som kan styrka dina påståenden? Min e-post: viliam.v@casino.guru

Hej,

Bevisen skickades precis till Viliam

vänliga hälsningar

Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål som omotiverat. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.