Spelaren från Chile har blockerats utan ytterligare förklaring. Kasinot gav bevis för att spelaren hade flera aktiva konton samtidigt, därför avvisade vi detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: $47 000 CLP
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
Vulkan Vegas Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
04.30.2022 Jag gjorde en insättning från mitt bankkonto på $8 000 via webbbetalningsöverföring, betalningen godkändes, sedan började jag spela och hade en vinst på $47 000 och gjorde ett uttag hittills, de gav mig inte pengarna och de blockerade min konto...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa salazaralfonso1189,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du förtydliga exakt när ditt konto stängdes? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Uppskattningsvis 04.30.2022 gjorde jag en betalning till vulkanwebbplatsen på $8000 pesos som godkändes sedan började jag spela och jag hade en vinst på $50000 pesos för vilket jag gjorde ett uttag på $47000 och de har bara behandlat mig. Jag hade alla motsvarande verifikationer för att inte ha några problem och i går blockerades användaren för att inte betala.
Bifogad bild 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Om de inte vill betala kan de betala mig de $8 000 jag investerade för att spela.
vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Uppmärksamma användare spelar inte i detta vulkancasino de är bedragare gangstertjuvar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, salazaralfonso1189. Jag är väldigt ledsen men du har inte svarat på alla mina tidigare frågor. Kontrollera mitt första svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God dag
Kan du klargöra exakt när ditt konto stängdes? Mitt konto stängdes den 02/05/22.
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan aktiv bonus tack?
Ingen aktiv bonus ackumulerar vinster
$47 000 chilenska pesos och min insättning till Vulkan var $8 000 chilenska pesos.
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Om jag kommunicerade innan skulle de stänga mitt konto via en onlinechatt där de bad mig om identitetskortsdokument och adressverifieringar
Selfie med kortet även ett foto på mitt bankkonto som jag skickade allt med och jag fick inget svar från mitt uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack, salazaralfonso1189. Har du fått någon bekräftelse på framgångsrik verifiering?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ingen information, de blockerade mig bara för att inte betala de intjänade pengarna, vilket är $47 000 tusen pesos....
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej alla,
Tack Vulkan Vegas Casino för att du kastade mer ljus över detta fall.
salazaralfonso1189, jag är ledsen, men om du skapade mer än ett konto och även aktiverade bonusar på vart och ett av dem, finns det inte mycket mer vi kan göra för dig. Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som kan hjälpa oss att stödja dig i det här fallet, annars kommer jag att tvingas avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Vulkan Vegas Casino,
Kan du ge ytterligare information och stödjande bevis på att spelaren skapat mer än ett konto? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
De begärda bevisen kommer att skickas inom kort.
Vänliga Hälsningar
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack VulkanVegas Casino för att du tillhandahållit de nödvändiga bevisen.
salazaralfonso1189, gav kasinot tydliga bevis som stöder deras påståenden. Jag är ledsen, men vi kan inte hjälpa dig vidare i det här fallet. Snälla, låt mig veta om det finns något annat jag kan göra för dig, annars kommer jag att tvingas avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag ger pengarna till de gangsters
Skamlösa ciper kommer att vidta åtgärder Jag vidtar redan åtgärder i frågan så att de inte verkar i Chile bedrägeri.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag är ledsen, men du har brutit mot en av de viktigaste onlinekasinoreglerna. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången. Jag kan bara rekommendera att du alltid bara skapar ett konto i varje casino.
Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
