Spelarens konto blockerades av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens konto öppnades igen.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 7 000 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag verifierade mig fullständigt på vulkaniska vegas den 30 januari 2023. Jag ville då få mitt vunna saldo på €7 000 utbetalt och två dagar senare blockerades mitt konto och jag skrev 3 e-postmeddelanden till supporten och fick ingenting . Jag förstår inte vad det ska betyda, jag fastnade för allt och det ena eller andra 100-talet strömmade in. Så jag ber dig hjälpa mig på något sätt jag skulle vara dig väldigt tacksam.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jojo18,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta exakt när du begärde ett uttag? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej
Som redan nämnts hade jag gjort betalningen måndagen den 30 januari 2023. Jag vann mina vinster med riktiga pengar inte bonuspengar och sist pratade jag med casinot om min verifiering hur lång tid det skulle ta för ungefär 1 vecka sedan. Snälla hjälp mig jag skulle vara otroligt tacksam
LG
Josef
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jojo18,
Kan du svara på casinots e-postförfrågan?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Ja, jag gjorde allt igår, jag har nu skickat alla dokument jag hade, jag väntar bara på svar, du kan också få en skärmdump som jag skickade mailet
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock