Spelarens konto blockerades under verifieringsprocessen. Klagomålet avslogs eftersom spelaren bröt mot casinovillkoren.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 120 R$
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag skickade mina dokument för att verifiera. Det saknades 2 dokument. Sen skickade jag den. Jag gick för att logga in kontot var blockerat. De blockerade mig. Varför är det detta jag gjorde? Jag lyckades göra 120 Reais där och jag hade satt in men 20 för att kunna ta ut. Därför avvisades det när jag drog mig ur. Så jag gick till supporten och de sa att jag måste slutföra verifieringen. Sedan lyckades jag färdigställa nästan alla dokument. Sedan skickade jag de sista saknade dokumenten. Sedan gick jag för att logga in kontot var blockerat. Jag vill ha mina pengar. 😡😡 Ge det tillbaka till mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Dcostaa13,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument och kasinot kan blockera din åtkomst till ditt konto tills det är klart.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Handlingarna var redan nästan alla verifierade. Det fanns 2 kvar, jag skickade de 2 sista dokumenten som saknades, jag gick in på kontot, det var spärrat. 😡 Innan dess hade jag pratat med uttagsstödet som jag hade gjort och det avvisades. Sedan frågade jag dem och de sa att jag var tvungen att slutföra hela kontoverifieringen. Jag vet inte varför så många saker. 🇧🇷 Sen när jag skickade de sista dokumenten. Sedan gick jag för att logga in kontot var blockerat. För det är så argt och jag satte in 20 reais för att kunna ta ut.. 😡😡
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Dcostaa13
Kan du vänligen meddela oss vem kontot dcos**oliveira542@gmail.com tillhör?
Eftersom vi ser aktiveringen av en bonus utan insättning och ett spel med samma enhet och IP-adress.
Tack för ditt samarbete!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Det här kontot . Det är mitt men det var ett tag sedan jag skapade det, jag visste inte att det skulle bli ett problem. Jag hade skapat det här kontot åt min bror, jag visste inte att jag inte kunde. Jag läste reglerna och det stod inte att jag inte kunde. Men snälla lås upp mitt konto. Jag hade satt in 20 . reais för att kunna ta ut de 120 reaisen i kontanter som jag klarade av med möda. Snälla du. Avblockera. Jag gillade kasinot så mycket. Jag kommer inte göra det här längre..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Dcostaa13,
Att skapa flera konton strider mot villkoren i varje enskilt onlinecasino. Eftersom du bröt mot deras villkor kommer vi att tvingas avsluta ditt klagomål.
Var noga med att läsa alla villkor nästa gång du registrerar dig på ett kasino för att förhindra sådana situationer.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock