Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Spelaren bekräftade senare att insättningen lyckades krediteras, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till deras konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 25 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag gjorde en banköverföring. Under insättningen stod det att ett fel hade uppstått och att jag skulle kontakta supporten. Att nå stöd är omöjligt. Pengarna lämnade mitt konto, men inga pengar kom till Vulkan Vegas Casino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Daniel11283,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära
Ledsen att du stötte på problem.
Jag kan se 25 euro på ditt spelkonto, som krediterades 06.04.2022 10:57:42 (UTC)
Är det här pengarna som saknades, eller syftar du på en annan transaktion?
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar,
Alexander
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Tack Vulkan Vegas, pengarna kom i morse.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Daniel11283. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock