Spelaren från Österrike kämpar för att verifiera sin e-postadress eftersom han inte har fått ett mejl med länken. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag kan inte bekräfta min e-postadress! Profilen säger Bekräfta e-postadress, men det kan inte bekräftas! När jag drar tillbaka kommer alltid samma sak upp! Det finns inte heller något i skräppost och marknadsföring!
Kära Kurt,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse.
Jag testade registreringen och jag stötte inte på liknande problem som du. Det fungerar och jag har verifierat min e-postadress. Är du säker på att du har angett rätt e-postadress?
Har du försökt kontakta kasinot angående denna fråga?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Kurt,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.