Spelaren kan inte ta ut sitt saldo eftersom det kräver en insättning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kan inte ta ut sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hallå. Du sa inte att du måste göra en enda insättning för detta. Jag vann 70 euro och sedan var mina pengar ogiltiga för 25 euro. Det var ok tills det sa att en insättning måste göras för uttag och det jag ser i kommentarerna är inte värt att göra en insättning här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Ssirpa88,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat? Hur samlade du ihop ditt saldo om du inte gjorde en insättning på kasinot? Använde du en bonus utan insättning?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Ssirpa88
Tråkigt att höra att du stött på problem. Skulle du vilja dela ditt konto-ID/e-post?
Vi vill hjälpa dig ASAP.
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Och svaret på nicket, jag hittade att kasinot på den här sidan och de nya medlemmarna hade den där ingen insättningsbonus. Det finns ett telefonnummer och en e-postadress bekräftad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Ssirpa88,
När casinot hittar ditt konto är jag säker på att de kommer att ge dig ett relevant svar här.
Jag kommer nu att ställa in timern på casinot tills vi hör av dem.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Ssirpa88
Grattis till en framgångsrik omsättning av bonusen.
Eftersom du är en ny spelare är det viktigt att du gör en KYC-kontroll, inklusive din betalningsmetod.
Dessutom, enligt T&C:erna: "Minst en insättning måste göras av en spelare som använde något av erbjudandena utan insättning för att uppfylla KYC-kraven och följa AML-policyn."
Ser fram emot att få dokumenten!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Ssirpa88,
Följ casinots instruktioner för att verifiera ditt konto och göra den obligatoriska insättningen för att ta ut dina vinster. Håll oss gärna uppdaterade under tiden.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock