Spelaren kan inte stänga sitt casinokonto eftersom de inte svarar på hans e-post. Klagomålet stängdes som löst efter att spelarens konto stängts av kasinot.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kan inte stänga sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det är omöjligt att stänga ditt konto. Du får inget svar från supporten om du begär att kontot ska stängas och det blir inget svar på e -postmeddelanden. Var är spelarens skydd? Förklara det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej bigbig60,
Tack för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino.
Innan vi skulle försöka kontakta kasinot skulle jag vilja ställa några frågor till för att klargöra frågan så mycket som möjligt.
Finns det någon möjlighet att stänga ditt konto direkt på ditt kasinokonto? Svarade de någonsin på din begäran om stängning av konto? När försökte du först stänga ditt konto?
Ser fram emot ditt svar, jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har försökt stänga mitt konto i ett halvt år. Inget svar från kasinot via e -post eller chatt ignoreras helt enkelt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära bigbig60
Jag vill informera dig om att ditt konto har blockerats. Anledningen till att den inte blockerades tidigare beror på att du aldrig har angett orsaken till blockeringen.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Var är spelarskyddet, sedan när måste jag ange en anledning. Men tack för din insats
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära bigbig60,
Kan du berätta om ditt konto nu är blockerat?
I framtiden, om du vill stänga ditt konto omedelbart, nämn bara spelproblem eller missbruk - varje bra casino bör sedan stänga ditt konto omedelbart utan väntetid.
Ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack för din hjälp, kontot är blockerat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära bigbig60,
Stort tack för att du meddelade att problemet har lösts och att ditt konto har stängts.
Vi kommer att stänga klagomålet som löst. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
