Spelaren kan inte spela med sitt saldo eftersom kasinot hävdar att han måste vänta tills insättningen kommer. Klagomålet avslutades eftersom spelaren löste problemet med kasinot.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kan inte spela med sin balans.
Automatiskt översatt:
Belopp: 25 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
10 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\
Översättning
Jag betalade via banköverföring pengarna bokades från mitt konto kan också ses i transaktionslistan i casinot att de har tagits emot bara jag kan inte spela med dem står det i chatten och i e-postmeddelandet ska jag vänta det kan ta upp till 72 timmar ta ett tag innan det är bearbetat och jag kan spela med pengarna! Jag har aldrig upplevt något liknande när du sätter in på ett onlinecasino ska det vara klart att använda direkt och inte dagar senare. Chatten är också väldigt svår att nå. Jag hoppas att jag kan spela med pengarna och inte förlora dem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej Ferddii123,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Förstår jag det rätt att saldot redan är synligt på ditt casinokonto men att du inte kan spela med det? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\
Översättning
Mitt konto är verifierat och jag har frågat varje dag de senaste 2 dagarna var mina pengar finns men alltid samma svar förgäves ... men jag satte in dem på Vulkan Vegas för första gången och jag tror att det kommer att vara den sista tid. Och eftersom chatten inte alltid fungerar kan du inte komma in i chatten.. Jag tackar för hjälpen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\
Översättning
Ärendet är avgjort, pengarna har precis satts in på mitt spelkonto, tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Kära Ferddii123,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock