HemKlagomålVulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.

Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 160 000 €

Vulkan Vegas Casino
Inskickat: 2022-07-06 | Avslutat : 2022-07-22
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto eftersom hennes dokument blir avvisade. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej, jag har ett konto hos Vulkan Vegas i cirka 2 år. Under den här tiden satte jag in mycket pengar, men gjorde inget uttag. De senaste 2 månaderna har jag alltid betalat med paysafecard credit eiga vet att mina bankuppgifter har upphört.

För första gången har jag nu vunnit 160 000 euro, allt är toppen. Kommer till betalningen, jag var tvungen att verifiera mig själv, den här processen har pågått i 5 dagar nu, och varje dag kommer ett nytt avslag, bara ingen berättar för mig vad som är fel. Snälla hjälp, jag behöver pengarna 🙏🙏🙏

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Ingridioana,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hallå,


Enligt våra register har kontot verifierats 08.07.2022 06:08:21 (UTC)


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Ingridioana,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter