Spelaren från Brasilien är missnöjd med uttagsprocessen. Kasinot avbröt begäran om uttag flera gånger. Spelaren tog emot uttaget, därför markerade vi klagomålet som löst.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 12 601 R$
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Godnatt.
Jag gjorde ett uttag på 12601 reais den 25:e denna månad, och mitt saldo har redan ändrats 3 gånger och inga av mina pengar har hamnat på mitt konto, jag har redan skickat alla mina dokument, inklusive mitt kontoutdrag...
Jag gick för att kolla på uttagsutlåtandet och de första dagarna var de på gång och skötaren sa att det skulle falla när som helst, idag gick jag och tittade och uttagen avvisades och skötarna kan inte säga varför.
Är det någon som vet om de verkligen betalar?
Jag tänker redan att jag ska ta en standard.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära giovannitaci,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du fått någon bekräftelse på framgångsrik verifiering? Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag tidigare?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , om det finns någon. Alternativt kan du lägga upp det här.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära giovannitaci ,
Kan du vänligen ange ID:n för transaktionerna av ditt intresse?
Jag kan se att flera uttagsbegäranden godkändes den 28 januari, några - den 29 januari
Många förfrågningar avbröts av dig själv.
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Så jag avbokade precis eftersom jag ska göra ett nytt uttag på måndag.
Ni påstod att min bank vägrade överföringen och jag kontaktade banken och de sa att de inte vägrade.
Det som kan ha hänt är att en överföring från utlandet behöver 2 koder, Swift och IBAN.
Hur löser jag detta?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hur kan jag skicka dessa koder för att få mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära giovannitaci
Jag kan se att du har tagit emot pengarna via pay4fun. Kan du bekräfta?
Angående dina frågor ovan - vänligen kontakta livesupporten.
vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej alla,
Tack Vulkan Vegas Casino för att du hjälper oss med det här problemet.
Giovannitaci, kan du bekräfta att ditt problem har lösts?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God morgon.
Jag vill tacka alla, mitt problem var tack och lov löst.
Jag var tvungen att skapa ett konto på Pay4fun och allt gick rätt, och jag spelar redan igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, giovannitaci. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
