Spelaren från Peru upplever svårigheter att ta ut pengar, eftersom transaktionerna till föredragna betalningsmetoder har avvisats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren kämpar för att ta ut vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 S/.
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Begär uttag med ett nationellt Interbankkort och det avvisar mig, det antas att varje casino ska vara effektivare i ett uttag istället för att be om ett kontonummer, de frågar efter kortnumret, det ges av misstro, begär ett uttag med skrill och förseningen är kärlek till det. ovanligt jag hoppas en hjälp och samarbete från detta medium tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Nilson,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Därför behöver detta inte nödvändigtvis vara kasinots misstag.
Förstår jag rätt att du har använt Skrill som en alternativ uttagsmetod?
Skulle du vara så snäll och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Nilson,
Jag ska försöka hjälpa dig.
Först och främst är ditt konto nilso*******ugaz@gmail.com ett duplicerat tomt konto, det har blockerats.
Begäran om uttag för ditt primära konto nra****ugaz@gmail.com har bekräftats och du borde ha fått pengarna nu.
Vänligen meddela mig om du har några problem.
vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Vulkan Vegas Casino, för att du hjälper oss med detta klagomål.
Kära Nilson,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ta ut genom skrill om tack vulkan Vegas det inte var beloppet för begäran men det antyder att det beror på andra bankers mellanhandskontrakt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att du redan har fått ditt uttag? Kan vi nu betrakta denna fråga som löst och avsluta klagomålet?
Automatiskt översatt:
