Spelaren kämpar för att dra sig ur av okänd anledning. Klagomålet löstes efter att spelaren fått sina pengar.
Jag hittade Vulkan Vegas Casino på YouTube, började spela på det trots att det hade rykte om att inte betala eller ta för lång tid att betala. Jag gjorde en insättning och vann i flera SLOTS och bad om att få ta ut, det är då sorgen börjar. Har redan kollat syc och betalar mig inte på något sätt. De bara rullar runt och säger att de behöver mer tid. Jag hoppas att de betalar så fort som möjligt, då kommer jag gärna hit för att berömma dem och dra tillbaka klagomålet. ID 34199034
Hej ZENILDO,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med xxx Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej, allihop,
Vi skulle vilja kommentera detta. Profilen är helt verifierad, begäran om uttag godkändes 22.07.2022 07:53:12 (UTC)
Eftersom det är en banköverföring - kan det ta 5-7 bankdagar innan pengarna rensas.
Vänliga Hälsningar
Hej NICK, mitt konto är verifierat, med riktiga pengar och ingen bonus, vulkan ber om uttag till ett verifierat konto inom 2 arbetsdagar! Inte i linje med den 5 till 7-dagarsperiod de informerade i meddelandet. Som sagt jag gillade spelen och jag vill fortsätta att satsa på vunkan Vegas men att de gör allt rätt. Tack
Kära Vulkan Vegas,
Kan du berätta varför betalningen avbröts när du bekräftade godkännandet av den? Var det den fortfarande väntande du pratade om?
God eftermiddag min kära Nick, betalningen gjordes, de satte in 800 R$ på mitt konto, inte 900 R$!, jag vet inte varför jag betalade mindre, men det betalades.
Kära ZENILDO,
Det kan bero på bankavgifterna. Vill du betrakta detta klagomål som löst?