Spelaren från Kuwait har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Kära alla,
Begäran om uttag skapades 02.09.2022 21:51:22 (UTC)
Alla dokument mottogs 04.09.2022 22:08:40 (UTC)
Dokument behandlade 06.09.2022 10:04:58 (UTC)
Uttag godkänd 06.09.2022 10:04:47 (UTC) och behandlas av betalningsleverantören.
Spelarens konto är permanent spärrat på grund av spelberoende.
Hoppas detta förtydligar.
Vänliga Hälsningar
Hallå
Jag fick ett e-postmeddelande från Gigadat om överföringen och sa att det borde ske idag eller nästa dag för att pengarna skulle överföras till mitt konto.
tack och jag meddelar dig när jag har fått beloppet.
Tack, jag har fått pengarna.
du kan avsluta klagomålet och tacka dig än en gång för din hjälp och ditt stöd.
Fantastiska nyheter, Alprince2001. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
